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弁護士検索・法律Q&A(法律相談)
カスタマーサポート・カスタマーサクセス / カスタマーサポート・ヘルプデスク 経験年数 : 4年
ライフスタイル・その他 / 講師・インストラクター 経験年数 : 1年未満
ライフスタイル・その他 / 美容師・ネイリスト・美容家 経験年数 : 1年未満
韓国語 ネイティブレベル
英語 ビジネス会話レベル
株式会社スタッフブリッジ 2012年12月 〜 2018年9月
・販売員 / 販売員 / その他 2012年12月 〜 2018年9月
百貨店やショッピングモールでのブランド(婦人靴、婦人服)販売員 接客、商品管理(検品、返品)、顧客管理、レジ、掃除が主な担当。 2015年以降から大学に通い始めたため、夏休みと冬休みの長期休み期間(3ヶ月)のみ派遣で就労。
コマエンターテインメント 2021年7月 〜 2021年10月
・カスタマーサポート / カスタマーサポート 2021年7月 〜 2021年10月
一部の県の担当で、政府から支給される飲食店対象の協力金のカスタマーサポート。 電話は、なしで飲食店から提出された資料をもと不備があるのかを確認。 支給対象かそうではないのか、支給額の計算など。提出された資料は確定申告、営業許可証などの確認。
アクセンチュア 2021年10月 〜 2023年8月
・コンテンツアナリスト(コンテンツリヴュワー) / チーム員 / カスタマーサクセス 2021年10月 〜 2023年8月
アクセンチュア マレーシアのオフィスにて就労。 Googleプロジェクトに派遣されサーチエンジンのセーフサーチの部署担当。日本チーム:3人(2人) セーフサーチは18歳未満の未成年者が安全にGoogleを利用できるように検索時のフィルターを言います。 AI学習の手伝いで検索者の立場からどのような目的で検索ワードを入れているのか。写真や動画など未成年者に適切な内容なのか確認して機械学習に情報を提供しGoogle本部のエンジニアと協力してセーすサーチを完成することがミッションでした。 もう一つは、Googleと日本企業との広告契約の部署。 契約している企業のバックグランドチェックを担当。日本チーム:1人 提出された書類(確定申告、営業に必要な資格や地方自治体の許可証)など 飲食店や旅行会社、病院、学校など様々な系列の企業のバックグラウンド。 Googleの広告担当者と連携して企業側の詐欺がないのか確認作業。