むっちゃん｜元ホテリエ

【元ホテリエ×MOS保有】プロのホスピタリティで運営・事務を幅広くサポートします！

はじめまして、プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 これまで一般事務職から接客業、ホテル業界に身を置いてまいりました。 現在はその経験を活かし、ホテル・宿泊施設様の運営サポートを始め、企業様の棚卸し作業やMOSの資格を活かした事務代行を行いたいとこちらでの活動に登録いたしました。 ■提供可能なサービス １．宿泊施設の運営代行 　・予約管理、顧客対応：OTA（楽天、じゃらん等）の管理や問い合わせ対応 　・口コミ返信代行：施設の印象を左右する口コミ、丁寧かつ戦略的な返信 　・SNS運用代行：InstagramおよびX（旧ツイッター）の作成、投稿 ２．事務代行・資料作成 　・Excelを用いたデータ入力や集計棟等の作成 　・Wordを用いた各種ビジネス文書の作成 　・PowerPointを用いた営業資料や会議資料の作成 ■私の強み 　・「相手の意図を汲み取るコミュニケーション」 　　　　∟ホテリエ時代に培ったホスピタリティを大切にしております 　・「正確性とスピード」 　　　　∟MOSスキルをベースにミスのない迅速な事務作業をお約束いたします 　・「柔軟な対応力」 　　　　∟突発的なトラブルや細かいご要望にも臨機応変に対応させていただきます ■対応時間・ご連絡につきまして 　・活動時間：木曜～月曜日［9：00～18：00］※土日祝日も基本的には対応可能です 　・連絡：24時間以内に必ず返信いたします 「こんな細かい作業も頼めるかな？」など、周りには相談しづらいというようなお話もお聞かせください！ この業界は初めてですので、リーズナブルに対応させていただきます！ お客様のビジネスパートナーを誠心誠意努めさせていただきますので何卒よろしくお願い申し上げます。