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EC運用・CS・物流の経験を活かし、細やかな実務サポートを行います。

はじめまして。 メーカー企業とEC支援会社の両方で実務経験を積んできた、 EC運用・バックオフィスサポーター です。 ◾️メーカーでは カスタマーサポート、物流対応、棚卸し、在庫管理、WMS／OMS操作、EC運営業務 までひと通り担当し、 「お客様対応〜出荷〜売上管理」まで一連の流れを理解しています。 ◾️EC支援会社では Amazonを中心とした複数ブランド（月商1,000万〜1億円規模） の運用サポートに従事し、 ・商品登録・設定 ・FBA納品 ・出品停止対応 ・カート率モニタリング ・データ集計・レポート作成 など、日々の実務を担当してきました。 【強み】 メーカーと支援会社の両軸で“現場のリアル”を理解 CS／物流／EC運用の横断的な経験 数字管理と実務の両方ができる柔軟さ 正確でスピーディーな実行力 【対応可能業務】 EC運用サポート（Amazon／楽天／Yahoo!／自社EC（ECforce）） 商品登録・ページ編集 FBA納品手続き（Amazon） スプレッドシート／Excelによる集計・加工 レポート作成 カスタマー対応文面作成 在庫・物流サポート（棚卸し含む） 業務整理・バックオフィス支援 【大切にしていること】 丁寧でズレないコミュニケーション スピーディーな実務対応 小さなタスクでも誠実に対応 クライアント様の負担を軽くするサポート 【ご依頼検討してくださる方へ】 小さな作業だけのご依頼でも大歓迎です。 「これお願いできるかな？」という段階でも、どうぞお気軽にご相談ください。