・高校～大学受験対策 2,500円〜

個別指導の責任者として、全国の高校や大学の情報だけでなく、模試を分析したりもしていました。 推薦型の入試の相談やコーチングも行えますし、高校受験でも過去問からカリキュラム作成(参考書ベース) も提案出来ます。

・FX 2,500円〜

FX基礎講習講師 ┗オンライン投資スクールで初級中級のFXテクニカル分析講師経験

・教育事業 / 統括管理者 / 講師・インストラクター 2018年9月 〜 2025年12月

部署/役職 主任・係長クラス 業種 教育 経験職種 教室長・スクール運営 職歴概要 ＜業務内容＞ 中高一貫私立高において、放課後の学習室管理者として従事。 主に、放課後の学習サポートを行う、いわゆる「学校内予備校」 の様な業務の責任者で、立ち上げ業務を行う。 責任者として下記のような業務を担当。 ・高校内での先生との連携業務 ・受験相談並びに個別指導希望者への案内・面談・電話対応 ・申込書類作成等の契約業務 ・生徒各々に合わせた学習カリキュラム策定、テスト作成 ・社会人講師への指導、及び監督業務 ・チューター講師のマネジメント ・シフト管理および連絡業務 ・校舎の営繕管理 ・保護者様及び外部対応 ＜職務＞ 立ち上げた学習サポート課による 中高一貫校内での放課後教育業務になります。 学校の先生とも生徒情報に関して上手く連携を取るために 頻繁に意見交換をして、実績作りに向けて動いていました。 生徒対応に関しては、指導に必要な知識面を更に磨くために、 学習情報誌や参考書などはもちろん、アプリや学習デバイスに ついても調べて深めていて、講師の方やチューターにも共有し 全体の意識向上のため努力していました。 【実績】学校側からの要請であったGMARCH合格者数維持を大幅達成 (前年比＋15％)、一般入試の分析以外にも個人で推薦指導を行っており、 近年合格がなかった東京理科大学や学習院大学などGMARCHへの 公募推薦合格にも寄与。校長先生からもお褒めいただきました。

・大学受験予備校運営 / 校舎長 / 講師・インストラクター 2015年5月 〜 2018年3月

立ち上げ業務につき、備品調達等の環境整備から、 責任者として下記のような業務を担当。 ・受験相談並びに入塾希望者の案内・面談・受付業務・電話対応 ・申込書類作成等の契約業務 ・生徒会に合わせた学習計画策定、テスト作成 ・講師採用面談・研修と管理 ・シフト作成および連絡業務 ・校外での広報活動 ・備品の購入、校舎の営繕管理入金確認及び口座振替業務 ＜職務＞ 新規校舎の立上げ校舎長として従事。 初月は数日間の研修を受け、後は生徒集客やポスティングに 力を入れた市場動向や周辺塾、周辺高の分析をメインにしていました。 その後8月の中旬から本格的に開校をし、受験相談等を行っていく中で 自然と入会数を伸ばせる手応えを感じました。 これは、高校・大学受験時より併願校選びや模試分析等の 受験情報には学生時代から自信があっただけでなく、 「この時期この校舎に入会すれば、これだけの日数で合格に近づける」 といったイメージを持てる具体的な話が出来る様になってきた事と これまでの営業経験から、私の受験への熱意とCSに対する気持ちが 保護者様や生徒さんに伝わっているからだと感じてきております。 近年、大学受験は新制度や受験方式が多様化しており、 受験生にとってもチャレンジ回数が増えてきているので、 受験情報に関しても最新のものを取り入れ、過去問分析や新しい入試方法 (TEAP入試やアクティブラーニング対策など)、対策が難しいICU過去問研究など、 教務面でも積極的に勉強しておりました。 もちろん、参考書を基にした予備校なので受験情報や科目内容を しっかり理解しておかなければならないため、文理関わらず、 小論文や医学部入試情報(情報公開が少ないため医学部生から情報収集) にも対応出来るようにしています。 また、元々電話業務でも責任者をしていたので、 電話業務でのフォローや若い講師への対応にも配慮できる様になり、 日々成長しながら業務を行っておりました。 【実績】 実績としては浅いですが、営業経験のおかげで、立ち上げて2ヶ月で 損益分岐点の2名到達し、有効面談からの入塾率はほぼ70％で推移し、 選考会時での勉強会でも活躍して頂きました。 新規校を半年内入会者数:31人（新校舎平均:10-15人） 初期相談入会率70-76％（100校弱の平均値43-51％） 平均顧客単価\64,000-68,000（100校弱の平均単価\59,000-62,000） また、校舎長としては受験指導もしておりGMARCHレベルの【英・国・政経】 を担当しました。

・営業課 / 代理店ラウンダーSV、コールセンターSV、研修講師 / 顧客管理・CRM・法人営業・代理店・加盟店営業・コールセンター管理・運営 2010年10月 〜 2015年5月

＜業務内容＞ ケーブルテレビ契約獲得スタッフとして家電量販店へ出向。 初期はスタッフとして既存顧客並びに新規顧客開拓の促進を行い、 3ヶ月の研修後にフロア担当者として契約業務を担当する。 また、フロア物販を社員の現場責任者様から任され 自キャリア以外のブロバン回線の加入促進業務にも協力できた。 業務開始半年後には、クレーム処理や業務研修の資料作成・新人研修や 自キャリへの意識を高めて頂くために社員様への研修を積極的に行った。 その後本社に戻り、ケーブル会社の委託業務の研修講師を担当する と同時に、KDDIのauショップ代理店へラウンダーとして研修後の 配属スタッフを監督する任務や、週末キャンペーンイベント のディレクション業務にも従事。 2014年冬より、回線知識の経験から、 新商品docomo光回線の大規模コールセンターにてSVに従事。 受信リーダー含む30人前後の管理育成担当。 (コミュニケータ育成、エスカレーション対応、マニュアル改善作成等) 【店舗内での主な経験業】 CATV・auひかり回線・フレッツ光回線・固定電話販売 ・プリンター販売(brother・EPSON・Canon) インク写真用紙等・PC販売・モニターやPC周辺機器・一部のTV販売 【達成成績】 店舗間における新規獲得月間成績で３ヶ月連続全国２位、関東店舗１位 の成績に寄与し、個人としては月間で36サービス(全国平均15～20前後) の加入促進を達成。 【研修講師業務兼キャンペーンディレクター】 ケーブルテレビ知識を持ったスタッフを携帯関連ショップへ 配属させる新しいプロジェクトが始まり、現場での経験と実績から 研修講師をする事となり、ビジネスマナーや商品知識のカリキュラム 作りから、OJT監督ディレクターとして店舗内実習までの一連を担当した。 同時に、週末はショッピングモールでの獲得イベントの打ち合わせや レイアウト、搬入などのモノづくりにも参加し、イベントリーダーも担当。