何事も迅速に対応致します。
これまで大手メーカーの営業職やコールセンター業務など、複数の企業で接客・顧客対応を中心に経験を積んできました。お客様一人ひとりの声にしっかりと耳を傾け、丁寧で迅速な対応を心がけることで、信頼関係を築くことを大切にしています。どの仕事においても「言われたことをこなす」だけでなく、自ら考えて行動する“主体性”を持って取り組んできました。
現在は、民泊運営をメインに活動しています。大阪市内で複数の物件を管理・運営しており、ゲスト様からは「清潔で快適」「返信がとても早く丁寧」「また泊まりたい」といった高評価を多数いただいております。基本的な民泊運営(予約管理・メッセージ対応・清掃業者との連携・トラブル対応など)をすべて自分で行っているため、臨機応変な対応や、ホスピタリティを大切にする姿勢が評価されていると自負しています。
ココナラでは、これまでの経験とスキルを活かして、特に以下のようなお手伝いが可能です。
・民泊のメッセージ対応代行(スピード返信&柔軟な対応が可能)
・ホスト様向けの運営アドバイス
・ゲスト対応マニュアルの作成
・営業・カスタマーサポートに関する文章作成やトークスクリプト作成
ご依頼には、責任感を持って丁寧に対応いたします。長期的なお付き合いも大歓迎です。どうぞよろしくお願いいたします!