mei_esoruban

CS経験を活かしたプロダクト開発・改善を行います

リーガルテック系SaaSでエンタープライズCSを3年（マネージャー経験あり）経験後、PdMに転向。現在は住宅業界向けSaaSでプロダクト戦略・利用定着・分析データ基盤設計を担当しています。 〈こんな状態のときに声をかけてもらうことが多いです〉 ・最初の更新で解約が出て、原因がわからない ・売れたのに定着しない ・分析したいが、そもそも分析できる状態になっていない 「なんか上手くいかない」の正体を特定して、プロダクト・CS・営業のズレを直すところからスタートします。