・CS・コーポレート部 / カスタマーサポート・ヘルプデスク・事務（一般事務）・秘書 2024年3月 〜 現在

オンラインスクールのサポート業務です。 職種としてはオンライン秘書に分類されるかと存じますが、 対応内容は下記となります。 スクール生のサポート業務（LINE対応） スクール生の情報登録登録 決済関連

・ECサイト・カスタマーサポート / カスタマーサポート・ヘルプデスク 2023年1月 〜 2024年3月

スポーツ用品のECサイトのカスタマーサポート業務。 消費者からの問い合わせ業務。 電話対応 メール対応 チャット対応 納期確認 在庫確認 製品の仕様についてのご説明。

・コードレス掃除機のサポートセンター業務 / カスタマーサポート・ヘルプデスク 2021年12月 〜 2023年12月

コードレス掃除機についての故障や、使用方法問い合わせの窓口。 電話が混み合う場合は基本的に発信業務を担当。 受注がメインですが、電話の最後に、買い替えの提案もしくは新商品の提案を行なっていました。