こたこまお

総務・人事・労務などバックオフィスの業務改善やBPRならお任せください。

総務・人事・労務・情シスなど、バックオフィス領域を中心としたBPR（業務改革）・業務改善を支援しています。 管理部門の業務では、「昔からこの方法だから」「前任者から引き継いだから」という理由で、非効率な運用がそのまま残っていることが少なくありません。 Excelへの二重入力、メールによる申請・承認、担当者しか分からない業務、手作業での集計、複数システムへの転記など、一つひとつは小さな作業でも、積み重なると大きな業務負荷になります。 私が重視しているのは、いきなりシステムを導入することではありません。 まず「現在どのような業務を、誰が、どのような手順で行っているのか」を整理し、不要な作業や重複作業、属人化している部分を洗い出します。そのうえで、業務フローの変更、ルールの整理、標準化、システム化、自動化などから、その会社に適した方法を検討します。 特に、次のようなご相談に対応できます。 ・バックオフィス業務の棚卸し、業務フロー整理 ・属人化している業務の標準化、仕組み化 ・Excel、スプレッドシート中心の業務改善 ・申請、承認ワークフローの設計・見直し ・Google Workspaceを活用した業務改善 ・Google Apps Script（GAS）による自動化 ・既存システム導入前の要件整理 ・管理部門の業務マニュアル、運用ルールの整理 「この作業を自動化してほしい」というご依頼だけでなく、 「何となく非効率だが、どこから改善すればよいか分からない」 「システムを導入するほどなのか判断できない」 「担当者によってやり方が違う」 「ツールを導入したものの、かえって運用が複雑になった」 といった段階からでも対応可能です。 また、総務・人事・労務・情シスの実務担当者向けメディア「なんでも屋じゃない総務」を運営し、バックオフィスの業務改善、システム化、GASによる自動化、ワークフロー設計などについて情報を公開しています。 BPRは、大規模なシステム刷新だけを意味するものではありません。 一つの申請方法を見直す、Excelの転記をなくす、情報の入口を統一する、といった小さな改善でも、業務全体を見直すきっかけになります。 現状の業務を整理したうえで、「何を変えるべきか」「何を変えなくてよいか」から一緒に検討します。