asahi_ai_support
はじめまして。 株式会社ホースコネクト代表の田中と申します。 普段は、馬術競技会の企画・運営を行っており、参加申込、問い合わせ対応、資料送付、日程調整、協賛企業とのやり取りなど、多くのメール対応を自社で行っています。 その中で、 「返信文を考えるのに時間がかかる」 「同じような問い合わせに何度も対応している」 「忙しい時に返信が後回しになってしまう」 「でも、自動送信は誤送信が怖い」 という課題がありました。 そこで、自社のGmail環境にて、 Gmailに届いたメールへラベルを付けるだけで、AIが返信文を作成し、Gmailの返信下書きに保存する仕組み を構築しました。 現在は、自社のGmailアカウントおよびGoogle Workspaceの独自ドメインメールでも運用しています。 このサービスでは、プログラマー目線の難しいシステム開発ではなく、 小規模事業者の実務に合った「使えるメール返信時短の仕組み」 として導入をサポートします。 自動送信ではなく、あくまで下書き作成までの安全運用です。 最後はご自身で内容を確認して送信する形なので、AIを使いながらも誤送信リスクを抑えて運用できます。 GmailやGoogle Workspaceを使っている個人事業主様、小規模事業者様、スクール、サロン、整体院、士業、不動産仲介、イベント運営者様など、日々の問い合わせ対応を少しでも軽くしたい方のお役に立てれば幸いです。
