・リテール / ストアマネージャー / スタイリスト 2018年8月 〜 2023年12月

2018年8月　梅田阪急本店にて１か月強の短期間でブランド、会社、百貨店についてのインプットをする 2018年10月　阪急メンズ大阪店にてSMとして運営全般を担う 　　　　　　　【具体的内容】 　　　　　　　　現状の把握から改善ポイントの見極めからPDCA実行（人材・売上・OPS・VMD・サービ 　　　　　　　　ス）し、KPIの改善から本社チームの協力を得ることに成功し売上UPに貢献出来たことで　　　 　　　　　　　　チームとしてのインセンティブ獲得と阪急百貨店より表彰される。 　　　　　　　　人材育成にもフォーカスし、KPI理解度UPからサービス戦略とリンクさせることをチーム 　　　　　　　　に浸透させることが出来たことでメンバーのキャリアアップに貢献した。 2022年8月　あべのハルカス店へ異動 　　　　　　【具体的内容】 　　　　　　　コンバインストアであり、関西エリアで３位〜４位（全国で10位前後）の売上規模店舗だけ　　 　　　　　　　に期待値のよりUPしたストアだがまとめての退職者から新卒者や派遣社員等での人材確保と 　　　　　　　なり苦しいスタートとなった。 　　　　　　　現状把握から早急な改善ポイントは生産性の向上🟰人材の育成となり、OJTと個人へのTR時　　　 　　　　　　　間を設けて、時間管理やセルフマネジメントから改善していきながら、売上を最大化する考え　　 　　　　　　　方をチームに浸透させていきメンバーのスキルレベルに合わせたマインドセットや具体的なサ 　　　　　　　ービススキルのTRも実行。その結果エリアで２位、全国で７位までの売上UPに成功しインセ　 　　　　　　　ンティブ獲得にも繋がった。 ★在職中にジャパンのCEOが３名変わったこともあり、会社自体の方向性が大きく変わることも 　多発していたが、柔軟性を持って対応することができたことで売上（利益）という結果にも繋げること 　が出来たことと、チームメンバーへの具体的なOJT含めたTR実行やコミュニケーションからメンバーの 　スキルアップからのキャリアパスにも繋げることができたことは自身の財産になったと感じています。