やま｜バックオフィスサポート

・データ入力 1,000円〜

Excel・Word・Googleスプレッドシートを使用したデータ入力に対応しております。 顧客情報や売上データ、アンケート集計など、正確かつ丁寧な作業を心がけています。大量データの入力や継続案件も歓迎です。納期厳守・報連相を徹底し、安心してお任せいただけます。

・リスト作成・整理 1,500円〜

営業リストや顧客リスト、管理リストなどの作成・整理を承ります。4年以上の営業支援・SV経験を活かし、「使いやすさ」「見やすさ」を意識したリストをご提供します。重複チェックや項目整理など、細かな作業も丁寧に対応いたします。

・資料作成 2,000円〜

マニュアルや案内文、一覧表など、ご希望に合わせて分かりやすく見やすい資料を作成します。講師経験や営業支援で培った「伝わる資料づくり」を意識し、丁寧に仕上げます。

・バックオフィスサポート 2,000円〜

営業事務やバックオフィス業務を幅広くサポートいたします。営業支援・テレアポ業務4年以上、SVとしてスタッフ育成・数値管理・業務改善の経験があります。事務作業だけでなく、業務効率化や改善提案も含めて柔軟に対応いたします。

・Canvaデザイン 1,500円〜

CanvaをやAIツールを使用したバナー・SNS画像・ヘッダー・サムネイルなどのデザイン制作を承ります。ご要望を丁寧にヒアリングし、目的やターゲットに合わせた、見やすく伝わるデザインを心がけています。修正にも柔軟に対応し、納期厳守・丁寧なコミュニケーションで安心してご依頼いただけます。

・写真加工・画像編集 1,500円〜

Canvaを使用した写真加工・画像編集を承ります。 明るさや色味の調整、文字入れ、トリミング、サイズ変更、SNS投稿用画像の作成など、ご要望に合わせて丁寧に対応いたします。目的やターゲットを意識し、見やすく伝わる仕上がりを心がけています。修正にも柔軟に対応し、納期厳守・丁寧なコミュニケーションで安心してご依頼いただけます。

・栄光ゼミナール 中山校 / 塾講師・教室運営補助・チーフスタッフ / 営業事務・アシスタント・講師・インストラクター 2013年6月 〜 2017年9月

・ 小中学生への個別・グループ指導 ・ 学習進捗の確認、学習サポート ・ 保護者対応(面談・相談・ご案内) ・ 案内文・配布文書の作成補助 ・ 時間割調整、教室運営サポート ・新人スタッフへの共有・フォロー

・テレマーケティング部 / 営業アシスタント・アポインター・顧客対応 / インサイドセールス・内勤営業・営業事務・アシスタント・カスタマーサクセス 2022年5月 〜 2025年5月

業務内容 ・ 電話によるアポイント取得業務 ・ 顧客情報の確認、ヒアリング ・ 対応履歴の記録 ・求人掲載システムの登録、操作サポート

・営業支援プロジェクト / テレアポSVポジション / インサイドセールス・内勤営業・営業事務・アシスタント・カスタマーサポート・ヘルプデスク・事務（一般事務） 2025年11月 〜 現在

・テレアポチームの運営 ・メンバーへの業務指導、フォロー ・架電履歴・進捗データの確認、管理 ・業務マニュアル、手順書の作成・更新 ・Googleスプレッドシート/ドキュメントを用いたデータ管理、集計、進捗管理 ・架電分析、改善提案 ・マニュアル、運用ルールの作成・更新 ・クライアントとの情報共有、各種日程調整 ・チーム内の情報共有、勤怠管理 ・個別面談 ・新人教育