まるこめサポート
平日昼間、土日は柔軟に対応可能です。
テクノロジー企業の店舗にて約5年間、店頭技術担当として数千件以上のデバイストラブル対応に従事してきました。 ハードウェア不具合の診断、ソフトウェアの切り分け、データ保全アドバイスまで、日々さまざまなケースに向き合ってきた実務経験があります。 「本当に修理が必要なのか」 「初期化して大丈夫か」 「買い替えるべきか、それとも使い続けられるか」 現場では常に、限られた時間の中で原因を特定し、最適な選択肢を提示することが求められてきました。 感覚ではなく、構造的に原因を整理し、無駄な出費やデータ消失リスクを防ぐための判断材料をお届けします。 店舗に行く前の“壁打ち相手”として、お気軽にご相談ください
カスタマーサポート・カスタマーサクセス / カスタマーサクセス 経験年数 : 5年