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Iwasaki Yuri

最終ログイン:7ヶ月前
稼働状況 内容によります
営業事務 マーケ、工作ワークショップ
女性
  • 本人確認
  • 機密保持契約(NDA)
  • インボイス発行事業者 未登録
  • フォロワー 1
納品ごとの予算目安

継続(時給/月給)の予算目安
  • 時間単価:1,500円
  • 1週間の稼働日数:週5日以上
  • 1日の稼働時間:10時間以上
  • 稼働時間帯:平日日中、平日夜間、土日・祝日
  • 勤務場所:フルリモート、一部リモート、完全出社
スケジュール

土日祝(月)AM9時台から20時をコアに週5回...

幅広い商材・4業界での経験があり秘書的要素を伴う事務経験と軽い肉体労働の組合せが際立ちます

* 接客・カスタマーサポート(美術品店、早稲田大学エクステンションセンター、営業事務など) * コンテンツ制作・ライティング(SEO、記事作成) * 事務処理・営業サポート(台帳管理、経費申請、資料作成、受注管理、在庫管理、品質保証書の発行、許可申請作業:例 自然環境研究センターに対する剥製・象牙の申請、自動車の登録・名変・廃車の補助) * オンラインセミナー運営やBtoBマーケティング(Salesforce、Pardot、Zoomなどのツールを使用したマーケティング業務) * ITサポート・ヘルプデスク(アカウント管理、システムエラー対応、修理手配など),キッティング 適職候補 1. カスタマーサポート/カスタマーサービス * これまでの接客や顧客対応の経験を活かし、顧客対応のポジションで活躍できる可能性があります。特に、メールや電話でのサポート経験、クレーム対応、事務処理のスキ...

ポートフォリオ

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職種・スキル

経験職種

ビジネス・クリエイティブツール

  • Movabletype 経験年数 : 3年

  • Wix 経験年数 : 1年未満

  • WordPress 経験年数 : 1年

  • JIMDO 経験年数 : 1年未満

  • Excel 経験年数 : 10年

  • Google サイト 経験年数 : 10年

プログラミング言語・フレームワーク

  • CSS 経験年数 : 1年未満

  • HTML 経験年数 : 1年未満

  • JavaScript 経験年数 : 1年未満

  • PHP 経験年数 : 1年未満

  • SQL 経験年数 : 1年未満

  • Amazon Web Services 経験年数 : 1年未満

その他ツール

  • Youtube 経験年数:1年

得意分野

語学力

  • 英語 日常会話レベル

経歴

職歴

  • 有限会社蓮・慈光美術 2013年3月 2014年9月

    ・販売事務、インハウスSEO / インハウスSEO / コンテンツマーケティング・SEO・法人営業・商品・在庫管理・編集・エディター・デスク・校正・家事代行 2013年3月 2014年9月

    接客、インハウスSEO、コンテンツライター、受注、電話/メール問い合わせ受付 会員制ECサイトと市場出店を軸に展開する茶道具・古美術店 ・来訪のお客様への接客 ・在庫管理、商品のメンテナンス(着物、掛け軸、茶道具など) ・電話での会員様からの受注受付や会員への入会手続き ・宅急便伝票・納品書・領収書の作成 ・毎月の会員向けカタログの郵送 ・ヤフーオークション出品とHP更新 ・骨董品の業者市への出品補助 ・催事の企画・運営

  • いわの美術株式会社 2015年4月 2016年9月

    ・Webコンテンツ / コンテンツライター 営業事務 / ライター・編集・コンテンツマーケティング・SEO・法人営業 2015年4月 2016年9月

    接客、電話受付、インハウスSEO、コンテンツの執筆 CtoBでの美術工芸品の買取、ヤフーオークション出店を展開する茶道具・古美術店 SEO・自社HPコンテンツのライター(ターゲットセグメント50〜60歳代、シニア男女) ・電話窓口:お客様からの美術工芸品の売却ご希望のお問い合わせ、営業への取次と予定の調整、お客様からのクレーム対応を担当。 ・自社HP記事のライター:美術品、骨董品、西洋・日本美術史を主題に約200件ほど(1日3記事ほど更新)を手がけ、Google Analyticsの解析に基づき既存の記事に対しては内容の充実と拡充を図った。

  • 株式会社早稲田大学アカデミックソリューション 2017年4月 2020年3月

    ・社会連携企画部 エクステンションセンターチーム / ライター・編集・カスタマーサクセス・講師・インストラクター 2017年4月 2020年3月

    学校法人早稲田大学エクステンションセンターによる生涯学習講座の運営に関わる業務全般 3.1:講座運営 ・講座の準備、後片付け ・出席カードの整理、出欠管理・単位判定 ・機材の管理と設備の点検業務 ・講義資料の作成、文書の管理全般 ・校外見学の授業の引率係(イヤホンガイド使用し平均40名ほど) ・OJTによる新人研修、業務改善のコーチング 3.2:事務 ・事務所の窓口での接客 ・電話窓口のカスタマーサポート全般(講座申し込みサイト使用方法、休講連絡、郵送物の送付、お支払いに関連する連絡、パンフレット送付、苦情対応) ・業務システムを利用した入会、講座申し込みに関わる対応 ・OJTによる新人研修 ・講義企画のアイデア出し 3.3:その他 ・式典・講演会の準備補助 ・他部署とのヘルプ出向例:エグゼクティブチームによるプログラマ向けIoT講座 ”Smart SE”の補助業務 LMSを使用 ・庶務全般、備品管理、校正、社内便、郵便局対応

学歴

  • 多摩美術大学 芸術学科 / 学士 / 2010年4月 〜 2015年3月