●たきおお店長●新人店長向け店舗運営相談

誰にも相談できない新人店長さんに自分の経験をもとに、簡単にすぐできることだけをアドバイスします。

小売業30年の現役店長。 **「人間関係で疲弊しない店舗運営」**をテーマに明日から使える現場ノウハウを発信しています。 ココナラでご相談にのりたいテーマは「職場の人間関係」がメインですが、それ以外の店舗で起こるすべてのことを受け付けたいと思っています。 私は小売業の現場で30年以上働いている現役社員です。これまで エンタメ系ショップとスーパーマーケットで店長を30年経験してきました。 20代のころ、入社して半年ほどで当時の店長が突然退職し、経験もないまま店舗責任者を任されることになりました。 当然うまくいくはずもなく、失敗、トラブル、人間関係の悩み…。 正直に言えば、「もう辞めたい」と思ったことも何度もあります。 それでも先輩店長や仲間に助けられながら、なんとか現場に立ち続け、気づけば30年以上続けることができました。 私はこれまでに、店長・エリアマネージャーとして 20店舗以上に関わり、延べ2,000人以上の従業員と一緒に働いてきました。 その中で、私がいちばん苦労したのは売上でもオペレーションでもなく「人間関係」でした。 スタッフとの関係 上司との関係 チームの空気 店舗運営の悩みの多くは、 結局この 人とのコミュニケーションに尽きる…と感じています。 店舗においてコミュニケーションで「疲弊しない考え方と実践スキル」をメインテーマに発信しています。 扱う内容は例えばこんなことです。 ＜メインテーマ＞ ●チームの雰囲気を良くするチームビルディング ●部下とのコミュニケーションとメンタルケア ●上司とうまく付き合う方法 ＜サブテーマ＞ ●売上改善 ●経費削減のコツ ●人材採用・育成 ●店舗イベントや集客の工夫 ただし、大事にしているのは「考え方」だけで終わらせないこと。 現場で働く人にとって本当に必要なのは「明日から何をすればいいか」だと思っています。 現場で実際に使えた方法 シンプルで再現できるやり方 今日から試せる具体的なアクション を中心にお伝えしていきます。 もし今、 店舗の人間関係で悩んでいる 管理職になって戸惑っている 本やSNSの情報がしっくりこない そんな方がいたら、少しでもヒントになれば嬉しいです。 たきおお店長