山本｜Webサイト運営の相談役

・ウェブサイトのUI設計、UX改善 20,000円〜

Webサービス運営に20年以上携わっています。 サイト改善、SEO、アクセス解析、UI・UX、ユーザー対応、運用方針など、Webサイトを運営する中で生じるさまざまな悩みについて、実務経験をもとに一緒に整理します。 理想論だけではなく、現在の体制や予算を踏まえ、何を優先するか、何を今はやらないかという視点も重視しています。

・Webサービス企画・運営／事業管理 / 管理職・事業運営 / Webプロデューサー・ディレクター・プロジェクトマネージャー（PjM）・コンテンツマーケティング・SEO・カスタマーサポート・ヘルプデスク・事業企画・事業開発 2009年8月 〜 現在

Webサービスやオンラインコミュニティの企画・立ち上げ・運営・改善に長く携わっています。 サービス企画、仕様設計、開発ディレクション、UI・UX改善、アクセス解析、SEO、ユーザー対応、運用ルールや業務フローの整備など、Webサービスを継続して運営していくための実務全般を担当してきました。 現在は管理・経営にも携わっており、単に「何をすれば成果が出そうか」だけではなく、限られた人員・予算・時間の中で、何を優先し、何をやらないかという判断も日常的に行っています。 制作会社としてWebサイトを作って納品する立場というより、サービスを実際に運営し続ける側での経験が中心です。 そのため、SEOやアクセス解析、サイト改善についても、理想論だけではなく「今の体制で現実的にできること」「本当に今やる必要があること」を重視しています。