Masuda Shingo

・ソリューション事業本部 / 広告・宣伝・プロモーション・デジタルマーケティング・SNSマーケティング 2024年11月 〜 現在

現在、SNS運用支援をメインとした企業でフィールドセールス兼カスタマーサクセスとして勤務しており、特に現状分析〜運用改善を得意としております。 同時に一部ディレクター業も兼任しており、特に数値分析や改善提案、それに伴う戦略設計やロードマップの作成も行っております。 担当しているクライアントは大手を中心に食品系～エンタメ、自治体など10数社ございます。

・フリートマネジメント事業本部 / 法人営業・インサイドセールス・内勤営業・カスタマーサクセス・ロジスティクス（物流） 2023年4月 〜 2024年10月

アカウント営業として法人営業に従事する。 ベンチャー企業ということもあり、高速でPDCAを回し続ける能力や数字の組み立て方、構造的に物事を捉える能力を、新規営業の難しさと対面しながら身に付けた。

・営業部 / 個人営業・不動産・マンション・ビル管理 2022年4月 〜 2023年3月

富裕層向けの住宅の個人営業を行う。入社3ヶ月後には営業成績が店舗トップとなり、2022年度9月にも同店舗の売上トップ。サービス業の経験を活かし、単にお客様の要望に応えるだけでなく、お客様の要望を引き出し、トーク力と求心力を武器に入社後3ヶ月で店舗の営業成績トップになった。 主に反響営業がメインであるが、仲介業は競合が多いため、いかに他社にお客様を流出させないか、他社からお客様を引き抜くかを考えながら、業務に取り組んだ。

・宿泊部フロント課 2020年4月 〜 2022年3月

観光系専門学校を卒業後、帝国ホテルに入社し、フロント課に所属し、富裕層やVIPの接遇に従事する。