かけるⅠホームページ、アプリ開発、自動化

・ホームページ制作・Webサイト制作 30,000円〜

個人事業主・店舗・スクールなどのホームページ制作に対応します。スマホ対応、お問い合わせ・予約フォーム、LINEやメールへの通知連携など、ご要望に合わせて制作します。

・GAS・VBAによる業務自動化 10,000円〜

GAS・VBAを使い、転記・集計・メール送信などの定型作業を自動化します。Googleフォームやスプレッドシート、LINE・メール通知、API連携などもご相談ください。

・フォーム・LINE・メール連携 10,000円〜

・ITヘルプデスク / SSV 2024年8月 〜 現在

【概要】 顧客向けITヘルプデスク業務に従事。GoogleWorkspaceおよびActiveDirectoryのアカウント 管理、運用改善、業務自動化、教育体制構築を担当。SSVとしてメンバー育成や運営支援も実施。 【工程】 業務改善提案／効率化・自動化設計／開発（GAS/VBA）／テスト／運用保守／教育・ナレッジ整備 【業務内容】 ・業務自動化・効率化支援：Google Apps Script（GAS）およびExcel VBAを活用し、複数システム・ファイル間で発生するデータ転記業務の自動化を推進。要件整理から設計、開発、テスト、運用まで一貫して担当し、業務品質向上と工数削減を実現。 ・アカウント管理・運用支援：Google WorkspaceおよびActive Directoryのアカウント発行・権 限管理・組織変更対応を担当。人事異動や入退社に伴う各種アカウント運用を実施し、安定したIT運用を支援。 ・業務標準化・ナレッジ整備：既存業務の手順書、業務フロー、チェックリストを整備。kintoneを 活用したナレッジ管理基盤の構築・運用を行い、属人化解消および対応品質の均質化を推進。 ・教育体制構築・人材育成：SSVおよびOJTトレーナーとして新入社員教育を担当。WBS作成、進捗管理、業務日報レビュー、1on1を通じて早期戦力化を支援。 ・チーム運営支援：SV業務のサポートとして週次・月次レポート作成や運営管理を実施。業務 改善提案やチーム内調整を通じて運営品質向上に貢献。 【成果】 GASおよびVBAを活用した業務自動化を推進し、従来手作業で行っていたデータ転記業務のミスをゼロにし、対象業務の作業工数を日々約30分削減するなどの生産性向上を実現しました。 また、「手順書のみで業務完遂」を目標に掲げたマニュアルの整備やkintoneを活用したナレッジ管理を通じて業務の標準化を推進し、メンバー間の知識差を解消。これにより、新入社員の教育コスト削減と、対応品質の均質化に貢献しました。 SSVおよびOJTトレーナーとしては、WBSシートや日報チェックを用いた計画的な教育体制を構築し、新入社員の早期戦力化を実現。チーム運営のサポートや社内イベント企画を通じた組織活性化にも取り組み、円滑でエンゲージメントの高い組織づくりに貢献しました。