武田｜業務整理と運用手順づくり

確認に追われず、目の前の仕事へ。業務の流れ・役割・手順を、現場に合う形に整えます

仕事に、迷わない流れを。 「あの人に聞かないと進まない」 「引き継いでも、また質問が戻ってくる」 「進捗の確認だけで、一日が終わってしまう」 そんな毎日を、次にすることが分かり、目の前の仕事に集中しやすい毎日へ。小規模チームの仕事の流れ・役割・必要な情報・手順を、現場に合う形に整える武田です。 【一緒に整えること】 ・何から変えるか分かる、課題と改善の道筋 ・誰が・いつ・何をするかが分かる、役割と確認ルール ・必要な情報を見つけやすい、管理表やチェックリスト ・人が替わっても引き継ぎやすい、作業と例外対応の手順 ・現場の記録・進捗をその場で確かめられる、小さな業務アプリ 使う道具は、仕事と利用する人に合わせて選びます。スプレッドシートや文書を中心に、今ある道具を活かす方法も検討。スマホ入力や共有の必要性がある場合は、AppSheetによる仕組みづくりもご相談いただけます。 【現場での経験】 接客・販売、テーマパークのアトラクション運営・メンテナンスを経験しています。 複数の表に分散していた作業ログ、不具合、定期作業、進捗・引継ぎ情報を整理し、AppSheetで入力・確認できるアプリを設計・導入しました。1か月の試験運用を経て、約10名のチームで本導入。1年間、利用者の声を聞きながら機能追加・修正を行いました。ChatGPTを活用し、課題整理・構想・調整・導入・運用改善を担当しました。 【進め方】 困っている場面を伺い、対象業務・納品物・費用・納期を合意してから制作します。手順を見ながら見本を進める確認も行い、現場で迷う箇所を一緒に整えます。 資料整理や制作には生成AIを活用し、内容と動作を確認して納品します。個人情報・機密情報をAIに入力する場合は、利用環境と対象範囲を事前に説明し、合意した範囲に限ります。 ポートフォリオは、架空データによる自主制作例です。ツールや形式は依頼ごとに確認します。 何を頼むか決まっていなくても大丈夫です。まずは「誰への、どんな確認で仕事が止まるか」をお聞かせください。 平日10:00〜19:00対応。土日祝はご相談ください。