磯川友浩

活躍できる部下育成 & IT経営支援

CISSP／ITコーディネータ（経済産業省推奨資格）／AI・IoT マスターコンサルタント／GCS認定プロフェッショナルコーチ 上場企業から中小企業、ベンチャー企業および創業期の会社を組織の内側から見てきて、テクニカルサポート、エンタープライズ向けサポート、カスタマーサクセス、営業職を経験し、部長・課長・リーダーなど様々な立場を経験してきました。 特に中小企業における組織育成への取り組みから、目に見える成果を出すことができました。 【略歴】 コダック社の医療画像機器のテクニカルサポート、エンジニア向けトレーニング、サービスプラン策定、ナレッジマネジメント、サービスコスト改善、新製品リリースプロジェクトなどを7年以上担当、 トレンドマイクロ社で、法人向けテクニカルアカウントマネージャとして発生したトラブルやセキュリティインシデントに対し、顧客環境を理解したうえで解決策の提供や改善案の策定などサポートサービスの提供を約7年担当、 親の看護のため帰省し、香川県の中小企業へ転職。 営業職を務めつつ、グループコーチングワークショップ、組織内でのリーダーシップ・マネジメント研修等を実施。 2019年夏から IoT スマートロックメーカーのカスタマーサクセス部でエンタープライズ顧客向けグループ、カスタマーサポートグループ、カギ業者のコーディネートグループの課長として3年半従事。 現在は、キーマインズ合同会社を設立し、 コーチングスキルを活かしながら複数社のIoT製品の導入支援、社外情シス担当など、IT活用支援 および 組織活性化支援サービスを提供中。 現在、人口が減少している日本は「成熟社会」と言われており、 それ以前の「成長社会」のやり方を継続していては、組織としての成長や社員のモチベーションを維持していく事はできません。 成熟社会にマッチした 『IT活用・組織活性化支援』 をお手伝いさせていただきます。