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楽あや
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商品が売れない、なんで?EC運営19年・月商90億円の経験者がフランクに相談に乗ります

はじめまして! 私は楽天に12年勤務、化粧品会社のWEB責任者8年、 合計でECサイト運営19年以上を経験してきた者です。 楽天、Yahoo、Amazon、全部経験済みです。 最大で月商90億円規模*のサイト運営に関わっていました。(*楽天複数サイト合計月商) 【こんな悩み、ありませんか?】 ✓ 商品が売れない...なんで? ✓ 楽天?Amazon?どこで売ればいい? ✓ 売れるページの作り方が分からない ✓ 価格設定、これで合ってる? ✓ ライバルより高いけど、どうすれば売れる? こんな悩み、めちゃくちゃ分かります! 私も20年間、同じことで悩んできました。 【私の経験】 ・楽天勤務:12年 ・化粧品会社WEB責任者:5年 ・楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon:全部経験済み ・売れない商品ページの改善 ・マーケティング分析 ・バイヤーのアシスタント ・バックオフィス(倉庫・配送業者連携、クレーム対応) ・不正受注、発送トラブル対応 ・部下30名の管理者 ・広告代理店との協業 → 楽天で12年、EC運営の全てを経験しています! 【相談内容の例】 ◆楽天とAmazonの違い、どっちで売るべき? ◆商品ページに何を書けばいい? ◆適正価格の調べ方 ◆高い商品を売る方法 ◆クレーム対応、発送トラブルの解決法 ◆メルマガやセールの効果的なやり方 【こんな風にお答えします】 専門用語なし!フランクに、分かりやすく! 「CVR」「SEO」など難しい言葉は使いません。 「こうすればいいですよ」と具体的にお伝えします。 初心者の方も大歓迎! 「こんなこと聞いていいのかな?」という質問、どんどんしてください。 【私の強み】 ①楽天の中の人だった 12年間、楽天で働いていました。 楽天市場の仕組みをよく知っています。 ②全部経験済み 楽天、Yahoo、Amazon、全部やってきました。 ページ作りだけでなく、客層の違いもお伝えできます。 ③実績がある ・入社3ヶ月で、Yahoo月商1億円突破(開店以来10年間で初) ・1年で月商4000万円UP ・サイト利用者5万人→30万人 ④トラブル対応もお任せ クレーム、発送ミス、不正注文...全部経験しています。 ⑤人を管理してきた経験 部下30名を育ててきました。 チーム運営や業務改善の相談もOKです。 【こんな想いで活動しています】 「商品が売れない」 「何から始めればいいか分からない」 そんな悩みを抱えている方、本当に多いです。 でも、ECは正しい方法でやれば、必ず成果が出ます。 これからECに挑戦する方、 すでに運営しているけど伸び悩んでいる方、 一緒に「売れるEC」を作りましょう! あなたのEC事業の成功を、全力でサポートします! 【納期】 48時間以内に返信します!

職種・スキル

経験職種

ビジネス・クリエイティブツール

  • Wix 経験年数 : 1年

  • WordPress 経験年数 : 3年

  • Access 経験年数 : 10年

  • Excel 経験年数 : 22年

  • Google スプレッドシート 経験年数 : 20年

  • Google ドキュメント 経験年数 : 20年

プログラミング言語・フレームワーク

  • CSS 経験年数 : 10年

  • HTML 経験年数 : 10年

  • SQL 経験年数 : 5年

  • Oracle Database 経験年数 : 5年

得意分野

  • コンサルティング・士業

    ・EC運営コンサルタント 500円〜

    「商品が売れない、なんで?」そんな悩み、一緒に解決しましょう!楽天12年勤務、月商90億円規模のサイト運営経験。入社3ヶ月でYahoo月商1億円突破の実績あり。専門用語なしでフランクにお答えします。

    • EC運営
    • 楽天市場
    • amazon
    • Yahoo!
    • ネットショップ
    • 売上改善
    • マーケティング
    • コンサルティング
    • D2C

資格・検定

  • 情報処理技術者(初級システムアドミニストレータ) 取得年:2008年

  • メンタル心理カウンセラー 取得年:2017年

  • マイクロソフト オフィス スペシャリスト(MOS) 取得年:2007年

経歴

職歴

  • 楽天グループ企業 2011年9月 2024年4月

    ・小売業(インターネット通販) / スーパーバイザー/正社員 / Webコンテンツ企画・編集・ECサイト運営・ECコンサルタント・営業事務・アシスタント・カスタマーサポート・ヘルプデスク・コールセンター管理・運営 2011年9月 2024年4月

    サイト運営店長 バイヤーアシスタント マーチャンダイジング ネット通販バックオフィス管理者 業務改善(顧客満足度向上) 新人研修 システムトラブル、クレーム対応 発送業務(倉庫、配送業者連携)

  • 化粧品会社 2006年7月 2011年8月

    ・化粧品製造販売 / WEB担当正社員 / ECサイト運営・ECコンサルタント・デジタルマーケティング・コンテンツマーケティング・SEO 2006年7月 2011年8月

    化粧品製造販売、WEB担当正社員 広告代理店、WEB制作会社、システム開発会社との協業 WEB予算管理 システム開発 メルマガ、企画の立案、制作、運営 顧客対応

  • ドコモグループ企業 2003年7月 2006年6月

    ・通信事業 / オペレーター/リーダー/派遣 / ディレクター・営業支援・プリセールス・カスタマーサポート・ヘルプデスク 2003年7月 2006年6月

    オペレーター向社内コンテンツ制作 トラブル対応、クレーム対応 電話対応マニュアル作成