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ネイルサロン　ルーチェ代表 【接客&スタッフ人事育成コンサルタント】 人間関係コーディネーターの かけはし　みかこです サロン運営9年の実績 ほとんどのサロンがまだ知らない発信を使わない 新たな売上アップ術をアドバイス。 サロン開業当初から、わたし自身SNSに苦手意識を 持っていたため、ご来店いただいた全てのお客様に いかに【固定逆になっていただけるか】を意識した サロン運営を行ってきました。 満席後にも、お客様それぞれのご事情により ご来店いただけなくなった時でさえ、 『ご紹介』いただけるようなサロンにできたら。。。 そのような想いから、心理学やいろんな統計学を学び サロン運営に取り入れてきた経緯があります。 結果的に、2ヶ月先まで予約の取れないサロンとなり お客様によって響く言葉を自然と使えるようになったことで、周囲からの相談を受けるように。 今の時代、接客はマニュアルではなくお客様によって 全く変わってきます。 この時代に入り、スタッフ教育も例外ではなく 一人一人の個性を大切にした育成が益々求められるようになってきました。 理解してるつもりでも、どうすればいいのかわからない そんなもどかしさを抱えたサロン経営者の方へ、 私のこの経験がお役に立てられることが私の願いです。 サロンが益々増えていく今、経営者自身の時間を大切に経費、労力をより少なくする効率アップできる サロン運営を、心を込めてコーディネートしていけたらと思っております。