いつもココナラをご利用いただきありがとうございます。
今月も機能のアップデート情報や便利なココナラの使い方、ご利用上の注意についてお知らせいたします。
《 目次 》１．（購入のコツ）より依頼に合ったサービスの探し方
２．「ahamo/LINEMO/povo」へ切替予定の方へ：登録メールアドレス変更のお願い
３．安心・安全にご利用いただくための当社対応について
４．バックナンバー
１．（購入のコツ）より依頼に合ったサービスの探し方
依頼にマッチしたサービスを探すためのコツを紹介します。
「絞り込み検索」を活用して、効率的に候補を探す
ココナラのサービス検索では、納期や予算・サービスの仕様はもちろん、「出品者の情報」でも細かく絞り込むことが可能です。
例えば以下のような項目で絞り込めます。
・出品者の最終ログイン時間「24時間以内にログインしている出品者」など、出品者の最終ログイン時間で絞り込めます。
「急ぎの依頼をお願いしたい」場合はもちろん、ある程度直近でログインしている条件で絞ることで、「事前相談や取引をスムーズかつスピーディーに進行できそうな出品者」を見つけることができます。
・出品者が「本人確認」「機密保持契約（NDA）」が対応済みかどうか運営で本人確認書類を確認済みの出品者や、ココナラとの機密保持契約（NDA）を締結済みの出品者に絞り込めます。
ビジネスユースでの発注など、信頼性が高い出品者を探す際に便利です。
▼「サービス検索画面 ＞ 絞り込み 」から選択できます
プロフィールページでは、「ポートフォリオ」や「スキル/経歴」をチェック
出品者のプロフィールページでは、サービスページにはないポートフォリオや出品者の実績を確認できます。
・ポートフォリオイラストやデザイン、動画、Webサイト制作などのカテゴリで発注を検討している場合は、ぜひ事前に確認しておきましょう。期待するレベルの納品をしてもらえそうか、どのようなジャンルで経験があるのかなどを制作物を見て事前に確認することが可能です。
ポートフォリオを掲載している出品者の場合は、プロフィールページ上部の「ポートフォリオ」から閲覧できます。
・スキル/経歴出品者の得意分野や扱えるツール・保有資格など、さまざまな観点でスキルを具体的に確認できます。
ココナラ外での過去の経歴や受賞歴/執筆歴/講演歴も確認できるため、より客観的に出品者の実績を把握できます。
２．「ahamo/LINEMO/povo」へ切替予定の方へ：登録メールアドレス変更のお願い
NTTドコモ「ahamo」/ LINE・SoftBank「LINEMO」/ au「povo」への切り替えを検討中の方にご案内です。
キャリアメールアドレスをココナラに登録している方が、プラン切り替え前にココナラのメールアドレスを変更されなかった場合、ココナラへログインができなくなります。「切り替え予定である」方はもちろん、「切り替えるかもしれない（検討中）」という方についても、ログイントラブル防止のために今からメールアドレスの変更をお願いいたします。
メールアドレスの変更手順（所要時間：1分）
(1) 「メールアドレス変更」より登録メールアドレスを変更する
https://coconala.com/mypage/email(2) 新しいメールアドレスに確認メールが届くので、記載されているURLにアクセスして変更を完了する
※(2)まで完了しないと、メールアドレスの変更は適用されませんのでご注意ください。
３．安心・安全にご利用いただくための当社対応について
ココナラではすべてのユーザーのみなさまに安心してご利用いただけるように、専門チームがモニタリング等の対応を行っております。
ご注意ください：ココナラ外部でのやりとりを通して発生したトラブルについて
ココナラでは全てのやりとりをメッセージ機能（旧ダイレクトメッセージ）、トークルーム内で実施していただくことをお願いしており、「外部のコミュニケーションサービス（Zoom / LINE / Skype / TeamViewerなど）へ誘導する・それに応じる行為」は禁止行為として定めております。
ココナラ外でやりとりされてしまった場合、運営ではやりとりの履歴が確認できないため、万が一トラブルが発生した際もサポートが難しくなります。さらに前述の通り、誘導する行為だけでなく応じる行為も禁止行為として定めているため、ココナラ外でのやりとりを誘導・応じた結果発生したトラブルについて運営では対応致しかねるケースがございます。
安心・安全にココナラをご利用いただくためにも、ココナラ外部のコミュニケーションツールを利用されないようお願いいたします。
※悪質な場合、アカウントの一時制限・強制退会などの措置を講じております。直接取引に関する違反件数の推移（月次）
ココナラでは「直接取引を目的とした外部コミュニケーションツールへの誘導」などの違反行為について、機械学習や画像解析など様々な手法を用いて、自動で検知する体制を構築しております。
これにより直接取引を検知した場合は、今後のココナラのご利用をお断りさせていただいております。
出品者から持ちかける行為はもちろん、購入者の方が応じる行為についても同様の措置を行っております。
もし出品者から持ちかけられた場合は、決して応じずに運営までご連絡いただきますようお願いいたします。４．バックナンバー
・
ココナラ通信 2022年6月号・
ココナラ通信 2022年5月号・
ココナラ通信 2022年4月号・
ココナラ通信 2022年3月号・
ココナラ通信 2022年2月号最後までお読みいただき、ありがとうございました。
どうぞ今後ともココナラをよろしくお願いいたします。
