インサイドセールス・架電施策の立ち上げから運用改善まで、営業PMとして月額で伴走します。
稼働時間や常駐で拘束する形ではなく、設計物・レポート・進行管理にコミットする形のため、社内に専任のPMを置くのが難しい企業様に向いています。
■こんな方におすすめ
・インサイドセールスや架電を始めたいが、設計できる人がいない
・架電やアポ獲得の数字が伸び悩んでいるが、どこを改善すべきか分からない
・外注先・架電チームの管理に手が回っていない
・KPIは追っているが、レポートが改善につながっていない
■対応内容(月額)
・営業プロセス・KPIの設計(リスト→接続→アポ→商談化の各指標)
・トークスクリプト・切り返し集の作成と改善
・週次KPIレポートの作成と改善提案
・架電チーム・外注先の進行管理と品質チェック
・スプレッドシート/CRMの管理項目の設計(必要に応じて自動化)
■進め方
・やりとりはトークルームでの非同期を基本とします
・週1回、KPIレポートと改善提案をお送りします
・打ち合わせが必要な場合は、ココナラのビデオチャット機能で対応します
■経歴
・フリーランスとして約5年間、ベンチャー〜大手企業のBtoB営業支援に従事(IS/FSのチームマネジメント、IS領域のPM、カスタマーサクセスのマネージャー)
・現在はインフルエンサーPR・SNSマーケティング支援会社の営業責任者として、新規開拓・代理店アライアンス・KPI管理を担当
・インサイドセールス案件の設計、週次KPIレポート運用の経験多数
■月の流れ(例)
1週目:現状ヒアリング、KPI・プロセスの設計
2週目:トークスクリプト・管理表の整備
3〜4週目:運用開始、週次レポートと改善提案
2ヶ月目以降:数値をもとに改善を継続
※成果(アポ件数・受注件数)を保証するものではありません。成果につながるプロセスの設計と改善に責任を持って取り組みます。
・ご購入前に、商材の概要・ターゲット・現在の体制(架電人数、外注の有無)・目標をメッセージでお知らせください。対応範囲を確認のうえ、ご案内します。
・架電そのもの(アポ獲得の実働)は基本料金に含まれません。
・商材資料、過去の架電データなど、設計に必要な情報のご共有をお願いします。
・定期購入の更新・解約は、ココナラの定期購入の規定に準じます。