Google・宿泊口コミの返信文10件作成します

「返信したいけれど、言葉が出てこない」「低評価にどう返せばいいか分からない」 そんな宿泊施設さま向けの、口コミ返信文の作成代行です。 ■ 対応媒体 Google、じゃらん、楽天トラベル、一休.comなど、宿泊系の口コミ全般に対応します。 ■ こんなお悩みに ・口コミが増えて、返信が追いつかない ・高評価へのお礼が、いつも同じ文章になってしまう ・低評価やクレームに、冷静で丁寧な返信をしたい ・スタッフによって返信のトーンがバラバラ ■ サービス内容（基本プラン） ・口コミ返信文 10件（低評価・クレームへの返信を含みます） ・1件150〜300字が目安。構成は「感謝→内容への具体的な言及→（低評価の場合は）受け止めと改善の姿勢→（内容に応じて）再訪への一言」 ・口コミ本文を送っていただくだけでOKです（スクリーンショットでも、テキストの貼り付けでも可） ・納期：3日（材料が揃ってから）／修正：1回まで ・英語の口コミへの返信も、10件の中に含めて対応します（英語の口コミには英語で返信文を作成します） ■ おまけ（基本プランに含まれます） ・口コミ返信テンプレート3種（高評価向け／低評価向け／事実と異なる内容への返信） ・媒体ごとの返信注意メモ（Google・じゃらん・楽天トラベル・一休.comの傾向と注意点） ■ 進め方（トーンを先に確認できる分納方式です） 1. ご購入後、口コミ本文と施設の情報をお送りください 2. まず3件をお渡しします。返信のトーンをご確認ください 3. 方向性が合えば、残り7件を作成して納品します （いきなり10件渡して「思っていたのと違う」とならない進め方です） ■ 対応について ・ご相談・ご質問には、当日中に返信するよう心がけています ■ 私について リゾートバイトで複数の宿泊施設に勤務し、現場でお客様と接してきました。口コミへの返信も、現場では悩みの多い仕事のひとつです。 「投稿した方がどう感じるか」「次のお客様がこの返信を読んでどう思うか」という視点で、一件ずつ言葉を選んで作成します。 作成にはAIも活用しスピードを上げつつ、最後は必ず目視で確認・調整してお渡しします。 ■ ご用意いただくもの ・返信したい口コミの本文（スクリーンショット、またはテキストの貼り付け） ・低評価の場合は、事実関係（施設側で確認できていること） ■ 注意事項 ・文章のみの納品です。口コミサイトへの投稿・返信の登録作業は含まれません ・返金や補償については、施設さまで決定済みの方針がある場合のみ、その内容を文章化します（方針の提案・判断は行いません） ・口コミの評価や予約数への効果を保証するものではありません ・購入前に、まずは「見積もり・DM相談」からお気軽にご連絡ください