問い合わせメールを自動で分類・下書き作成します

■ こんなお悩みありませんか？ ・毎日届く問い合わせへの返信文を考えるのに、時間を取られている ・返信の文面が担当者ごとにバラバラで、言い回しを統一したい ・忙しい日ほど返信が後回しになり、お客様をお待たせしてしまう ■ サービス内容 届いた問い合わせをAIが分類し、返信文の下書きまでを作成する仕組みを、あなたの事業専用に作って納品します。 担当者の方の仕事は「下書きを確認して送るだけ」になります。 【納品物】 ・問い合わせの分類表（最大5区分） ・返信テンプレート（最大15本、あなたの事業の既存文面・言い回しに合わせて作成） ・AIへの指示文一式（貼り付け方式：問い合わせ本文をコピーして貼ると、下書きが返ってきます） ・使い方の説明 【出力は分かれて出ます】 下書きは「送信用の返信本文」と「社内確認用（分類・根拠・確認事項）」に分かれて出力されます。何を根拠に書かれた文なのかが分かるので、間違った案内を送るリスクを抑えられます。 【大切にしている設計】 ・自動送信はしません。下書きまでがAIの仕事で、送信は必ず人が確認してから行います ・範囲を先に固定します。対象は問い合わせ対応1業務、対応チャネルはメール1種類・窓口1つまで ■ 進め方 1. ヒアリング（問い合わせの種類や、既存の返信文面を伺います） 2. 制作（分類表・テンプレート・指示文を作成します） 3. あなたの環境への設定（ClaudeのWeb版を使います） 4. 検収テスト（実際の問い合わせ事例を使った20ケースのテストで、分類の正確さや、料金・日付などの事実に誤りがないことを確認し、合格をもって納品とします） 5. 納品・サポート開始（納品後14日間、文面の調整は2回まで、使い方のご質問に対応します） 【導入後チェック】納品後30日以内に、実際の問い合わせ5件（個人情報は伏せた形でご用意ください）を使って動作を再確認し、必要な調整を1回行います。これは通常の修正対応とは別枠の、効果を確認するためのチェックです。 ■ 価格 55,000円（税込） ※開始したばかりのサービスのため、最初の2件までの特別価格です ■ ご用意いただくもの ・Claude（Web版）のアカウント ・過去の問い合わせ文面や、料金表・FAQなどの資料（あれば） ■ 注意事項 ・自動送信の仕組みではありません（下書きの作成までです） ・保守・運用代行は行っておりません ・対応範囲は、メール1種類・窓口1つ・1業務のみです。範囲を超えるご要望は、まずご相談ください ・やり取りはココナラのメッセージ内で行います ■ 最後に、正直なお伝え このサービスは開始したばかりで、導入実績はまだありません。その分、検収テスト20ケースを納品の条件に入れ、品質をテスト結果で確認いただける形にしています。 まずは購入前にメッセージでご相談ください。あなたの問い合わせに近いサンプルを使って、下書きがどう出るかをお見せできます。 ワークシフト