「担当者が辞めて、業務のやり方がわからない」「マニュアルがなく、特定の人しか対応できない」「人によってやり方がバラバラで、ミスが減らない」そんな"属人化した業務"を整理し、誰がやっても回る手順書と仕組みに変えます。
■ 提供者についてアウトソーシングの導入チームのリーダーとして、17社の業務整理・体制づくりを担当してきました。従業員10名ほどの会社から1,000名を超える企業まで、業務の見える化から安定運用まで一貫して支援しています。
・業務マニュアル・手順書を30種作成・1〜2名に依存していた業務を3〜4名で回せる体制に再構築・管理表とGASの自動化で月40時間の工数削減
■ 対応できること
・業務の棚卸し(誰が・いつ・何を・どうやっているかの見える化)
・業務フローの整理、ルールづくりの支援
・業務マニュアル・手順書の作成
・スプレッドシートの管理表作成、GASによる自動化
■ 解決事例:建築会社の経理業務経理担当者が約1年ごとに退職し、人によってやり方が違うまま"ブラックボックス"になっていた会社。取締役へのヒアリングでルールを一つずつ決め、申請フォームと管理表を整備しました。その結果、仕訳・突合・銀行データ作成までがほぼ自動化され、月40時間の工数削減につながりました。
■ 料金基本料金:10,000円(業務1つの棚卸し+手順書の作成)
有料オプション
・業務の追加(1業務ごと):+8,000円
・管理表の作成:+5,000円〜
・ビデオチャットでのヒアリング(60分):+3,000円
■ ご依頼の流れ
1. 困っている業務と、現在のやり方を教えてください
2. 整理する範囲とお見積もりをお伝えします
3. ヒアリングと資料をもとに業務を整理し、手順書を作成します
4. 納品後14日以内の軽微な修正は無料です
・対象業務の内容、現在の資料や画面のスクリーンショット(あれば)をお送りください。
・個人情報や社外秘の情報は伏せた形でお送りください。
・平日夜・土日を中心に対応しています。返信は原則24時間以内です。