今お使いの注文書や電話での受付業務を、お客様自身がスマホからできるようにして業務効率を上げられるフォームを作成します。
■こんなお悩みはありませんか?
・電話での注文内容を紙に書き写している
・名前や住所、商品名を何度も聞き直している
・手書きの注文書が読みにくい
・漢字の名前や住所が難解で時間がかかる
・データに起こす時に毎回読み合わせに時間を取られる
その手作業な確認業務、お客様のスマホからお客様自身で入力できる仕組みに変えましょう。
漢字を尋ねることも、聞き間違えることも、確認し忘れることも、注文用紙や電話予約などでは日常茶飯時です。
その大変な作業を大幅に削減でき、しかも正確な情報で入力するためのフォーム制作です。
注文内容や入力内容は指定いただいたメールアドレスに届きます。
お客様への完了メールも自動で送信。
営業時間外も注文を受け付けられます。
お客様もスマホで入力できるので、営業時間に合わせて電話する必要がなく、都合の良い時間に注文やお問い合わせができます。
■今の注文書を見せるだけで制作OK
難しい仕様書は必要ありません。
紙の注文書や、普段電話で確認している内容をもとに、必要な項目をこちらで整理します。
商品・数量・お届け先など、今お使いの受付方法に合わせて作成。
入力漏れを防ぐ必須設定や選択式の項目で、注文する方にも受け取る方にも使いやすく整えます。
■基本サービス
・注文フォームの作成、設置
・管理者に届く注文通知メールの設定
・お客様への自動返信メールの設定
・スマホで見やすいレイアウトの調整
・入力、送信、メール受信の動作確認
■追加見積もりで対応
・ホームページがない方へのWordPress新規設置
・商品や数量に応じた金額の自動計算
・選択内容に応じた入力項目の切り替え
・複雑な商品選択や追加オプションへの対応
■対応していない内容
・オンライン決済
・在庫管理
・ヤマトB2など、別システムへのデータ連携
制作にはWordPressとContact Form 7を使用します。
WordPressがない方も、新規設置から対応します。
まずは、今お使いの注文書や「普段どのように注文を受けているか」を添えてご相談ください。
受付の流れを確認し、制作内容と料金をご案内します。
ご購入前に「見積り・カスタマイズの相談」から、以下①
~③をお知らせください。
内容を確認し、制作範囲・料金・納期をご案内します。
①現在の注文書、または電話で確認している内容
注文書は写真やPDFなどでお送りください。
②困っていること・改善したいこと
「聞き取りを減らしたい」「合計金額を自動表示したい」などございましたら、ご要望やお困りごとをご相談ください。
解決に向けたご提案をさせていただきます。
③ホームページの有無
お持ちの場合はURLをお知らせください。WordPressかどうか分からなくても大丈夫です。ホームページがない場合も、新規設置から対応します。
■制作について
・必要な情報がそろってから制作を開始します。
・納品後14日間は修正を承ります。
・制作開始後の大幅な内容変更は、別途お見積もりします。
・納品前に、実際の入力とメール受信をご確認いただきますので、テストにご協力ください。
・サーバー・ドメイン等の利用料金は別途ご負担となります。