お問い合わせフォームから送ったのに、メールが届かない。
そんなときは、原因を調べて直します。
問い合わせが急に来なくなった場合や、新しくフォームを置きたい場合もご相談ください。
■よくある原因
・サーバーからのメールが、迷惑メールとして扱われている
・送信先のアドレスや、送信元の設定が違う
・プラグインの更新のあと、設定がずれた
・送信ボタンが、スマホで押せなくなっている
どれに当たるかは、送信テストで確かめてから直します。
■基本料金に含むもの
・原因の調査と修正(ワードプレスのContact Form 7など)
・修正後の送信テスト
・直した内容と、確かめた手順の報告
フォームの見た目をCSSで整える作業もお受けしています。
■進め方
①どのフォームで、いつから届かないかを伺います
②今の状態を保存してから直します
③送信テストの結果をお送りします
■納期
不着の調査と修正は、管理画面に入れるようになってから3日ほどが目安です。
問い合わせが止まっている間は機会を逃し続けるので、急ぎの場合はお知らせください。
■よくあるご質問
Q. WordPress以外のサイトのフォームでも見てもらえますか
A. HTMLで作ったサイトのフォームも拝見できます。仕組みを確かめてから、直し方と料金をお伝えします。
対応ツール:WordPress/Contact Form 7/HTML・CSS/PHP
Contact Form 7は、見た目と動きを変えるところまで実務で扱ってきました。
ご購入の前に、フォームのあるページのURLと、困っている症状をお知らせください。
WordPressの管理者アカウントか、作業用のアカウントをご用意ください。
サーバーの管理画面に入る必要がある場合は、作業の前にご相談します。
フォームの送信内容(個人情報)は、確認に必要な範囲だけ見ます。