【PS5修理】HDMI映像出力不良・電源故障など対応します
テレビやモニターに映像が映らない、電源が入らないなど、故障したPS5の修理を承ります。
「電源は入るのに画面が映らない」
「HDMI端子が破損してしまった」
「突然電源が入らなくなった」
このような症状でお困りの方は、お気軽にご相談ください。
【対応可能な症状】
・HDMI端子の破損、接触不良
・電源は入るが映像や音声が出力されない
・HDMI端子に異常がない映像出力不良
・電源が入らない、起動しない
・その他の故障や不具合
PS5の型番を問わずご相談いただけます。
※故障の状態や部品の入手状況によっては、対応できない場合があります。
【HDMI出力不良について】
映像が出力されない原因は、HDMI端子の破損だけでなく、基板上のICチップなどの故障である場合もあります。
端子の破損が確認できた場合はHDMI端子の交換、その他の原因が疑われる場合は基板の診断を行い、状態に応じた修理をご提案します。
※診断結果によっては修理できない場合があります。修理による復旧を保証するものではありません。
【電源が入らないPS5について】
電源が入らない、起動途中で電源が落ちるなどの症状もご相談ください。
故障した経緯や、故障前に気になった症状など、できるだけ詳しくお知らせいただけると診断の参考になります。
複雑な故障の場合は、修理できないこともございますのでご了承ください。
【ご依頼から返送までの流れ】
1. ご購入前に「見積り・相談」からお問い合わせ
2. 症状や型番を確認し、お見積もり
3. サービス購入後、本体と使用中のHDMIケーブルを発送
4. 到着後、状態確認・修理作業
5. 修理結果と動作確認内容をご報告
6. 修理完了後、ヤマト運輸の着払いで返送
※往復の送料はお客様のご負担となります。
※返送サイズは本体の梱包状態により異なります。
※修理期間は故障状態、受付状況、部品在庫によって異なります。部品の取り寄せに2週間程度かかる場合があります。
【修理できなかった場合】
修理を行っても復旧しなかった場合は、状況をご説明のうえ、キャンセルリクエストをご案内します。キャンセル成立後、修理不可の状態で返送いたします。
部品の在庫状況などにより納期が大幅に延びる場合も、事前にご相談いたします。
※キャンセル時の費用や返送料の取り扱いについては、購入前にご確認ください。
【ご注意事項】
・自己修理の失敗や衝撃などにより、HDMI端子の接点や基板パッドが剥離している場合、追加作業費が必要になることがあります。
・追加費用が発生する場合は、作業前にご説明し、ご了承をいただいてから作業を進めます。
・修理内容や部品の在庫状況によっては、対応できない場合があります。
大切なPS5を再び使用できるよう、状態を確認しながら丁寧に修理いたします。
まずは「見積り・相談」から、お気軽にお問い合わせください。
【ご購入にあたってのお願い】
■ HDMI端子修理をご希望のお客様へ
ご購入前に、PS5の電源ランプの状態をご確認ください。
電源ボタンを押した後、ランプが青色から白色点灯に変わる場合は、通常の起動動作が確認できています。
一方、青色ランプが点滅し続ける場合や、白色に変わらないまま電源が切れる場合は、正常に起動できていない可能性があります。
この場合、HDMI端子以外の基板故障が原因となっている可能性があるため、別途追加オプションでの対応となります。
該当する症状がある場合は、必ず購入前にご相談ください。
■ 注意事項
・分解修理を行うため、メーカー保証の対象外となる可能性があります。
・細心の注意を払って作業いたしますが、分解や修理の過程で外装や内部パーツが破損する可能性があります。最善を尽くしますが、修理前より症状が悪化したり、電源が入らなくなったりする可能性もございます。
・修理完了後の長期的な動作を保証するものではありません。大切なデータを守るため、日頃からバックアップをお取りください。
・修理によって本体内のデータが消失・破損した場合や、修理前のデータをそのまま使用できることについては保証いたしかねます。
・修理前に映像出力ができない場合、ディスク読み込みなど、映像出力以外の機能を十分に確認できないことがあります。そのため、修理完了後に判明した修理対象外の不具合については、対応いたしかねる場合がございます。
・部品の在庫状況や故障の状態によっては、納期が1か月以上かかる場合があります。
上記の内容をご確認・ご了承いただいたうえで、ご依頼をお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、ご購入前にお気軽にお問い合わせください。