公開前確認と問い合わせ対応マニュアルを作ります

このサービスは、Webサイトの制作・修正代行ではありません。一般公開ページの確認結果と、公開後の問い合わせ対応を、担当者がそのまま使える資料にまとめる企業・事業者向けサービスです。 ページの不具合を探すだけでなく、「何を直すか」「問い合わせにどう答えるか」「どの場面で担当者だけで判断しないか」を、同じ資料で確認できる状態に整えます。 【この商品が向いている事業者】 ・公開ページが多く、担当者だけでは確認しきれない ・公開後の問い合わせを事前に想定したい ・返信文を毎回一から考える時間を減らしたい ・返金、苦情、個人情報など、人の確認が必要な場面を決めたい ・担当者が変わっても対応方法が分かるようにしたい 【35万円に含まれるもの】 1. 一般公開ページ最大30ページの確認報告 2. 優先修正一覧 3. 事業専用FAQ最大50問 4. 問い合わせ返信文最大80本 5. 通常対応・要確認・対応停止の判断表 6. 公開後7日間の運用手順 7. 社内引継ぎ用の1ページ要約 8. 内容を検索できるオフラインHTML 9. 文章の一括修正1回 【進め方】 1. 購入前に見積り相談で、対象ページ、必要資料、納期を確認 2. 決済と必要情報の確認後に作業開始 3. 一般公開ページを確認 4. 結果をFAQ・返信文・判断表へ反映 5. 3日以内を目安に初稿を納品 6. ご確認後、一括修正1回を反映して完成版を納品 3日は販売期限ではありません。商品ページが受付中の間は、いつでも見積り相談を受け付けます。 【安全のために】 ログインID、パスワード、認証コード、カード情報、顧客名簿、本人確認書類、未匿名化の社内資料は受け取りません。 電話、訪問、Web会議、画面共有は行いません。連絡、決済、納品はココナラ内の文章だけで完結します。 ログイン後画面、本番編集、脆弱性診断、侵入試験、負荷試験、法務・税務監査、売上や検索順位の保証は含みません。