せっかく作った n8n のフロー。こんな状態になっていませんか?
・昨日まで動いていたフローが、突然エラーで止まるようになった
・なぜか同じデータが二重に登録される/たまに取りこぼす
・作った本人がいなくなり、中身を触れる人がいない
・ノードが増えすぎて、どこで何をしているのかわからない
・エラーは出ていないのに、期待した結果にならない
サービス内容
ワークフローのJSONと発生している症状をお預かりし、原因を特定して修正します。
【調査フェーズ 10,000円】
・実行ログとノード構成の確認
・原因の特定と、修正方針のご提案
・修正に必要な工数・費用のお見積り
※原因が特定できた時点で、いったん結果をご報告します。修正のご依頼はそこからご判断ください。
【修正フェーズ 別途お見積り】
・調査結果に基づく修正
・動作確認と、修正内容の説明
・再発防止のための構成見直し(ご希望に応じて)
よくある原因
これまで自分自身の運用で踏んできたものの例です。
・トリガーの多重起動による重複実行
・処理の途中で状態が変わることによる二重登録(チェックと書き込みの間にズレが生じるケース)
・upsertのキー設定が実データと合っていない
・認証情報の期限切れ、トークンの更新失敗
・APIのレート制限やタイムアウトに対するリトライ設計の不足
・n8nのバージョンアップに伴うノードの仕様変更
「たまにしか起きない」不具合は、ほとんどがタイミングに起因するものです。再現しにくいぶん見落とされやすい部分ですが、経験のある領域ですのでお任せください。
※認証情報はエクスポートに含まれません。そのままお送りいただいて問題ありません。
お断りする場合
・連携先サービスの仕様変更により、n8n側では対応できないケース
・調査の結果、作り直した方が早いと判断されるケース
このような場合も、理由と代替案をご報告します(調査料の返金はいたしかねます)。
納品物
・修正済みワークフローのJSON
・原因と修正内容をまとめたレポート
・同様の問題を防ぐためのポイント(該当する場合)
★ご用意いただきたいもの
・ワークフローのJSON(Download機能でエクスポートできます)
・エラーが出ている実行のログ、またはスクリーンショット
・n8nのバージョンと、クラウド版かセルフホスト版か
・発生頻度(毎回/ときどき/特定の条件下のみ)
上記情報など調査開始に必要な情報をご提供いただけない場合、ご依頼を断る場合があります。
★納期について
お届け予定日数は、標準的なケースでの想定日数です。フローの内容や諸般の事情により前後することがあります。その場合には予め、予定日数をお知らせいたします。
また、お届け日数は、作業を着手できる状態になってからカウントいたします。お問い合わせから実際に上記の必要情報をいただくまでに日にちがあいた場合には、入手できたときからのカウントになります。
★さいごに
お客様にご納得いただけるようなるべくご要望にはお答えいたします。不明点やご要望は遠慮なくお問い合わせください。