口コミへの返信、毎回ゼロから考えていませんか?
高評価の口コミには、ありきたりではないお礼を伝えたい。
低評価には、言い訳っぽくならないように返信したい。
クレームには、余計なトラブルにならないよう慎重に対応したい。
そして口コミへの返信は、投稿したお客様だけではなく、これからお店を選ぶお客様にも見られています。
このサービスでは、店舗・サロンで使える「口コミ&顧客返信AI」を提供します。
普通の文章生成のように、口コミを入れてすぐ返信文を作るだけではありません。
最初に業種・店舗情報・返信の雰囲気・対応方針などを設定。
その後は同じチャットに口コミやお問い合わせ内容を貼り付けるだけで、内容を確認し、必要な場合は追加で質問してから返信文を作成します。
【こんな場面で使えます】
・高評価/低評価の口コミ返信
・クレームへの返信
・お客様からのお問い合わせ
・予約変更、キャンセル、遅刻などへの返信文作成
・自分で作った返信文のチェック、修正
美容室・ネイル・エステ・リラクゼーション・飲食店など、口コミ対応が必要な店舗・サロンを想定しています。
Google口コミ、HOT PEPPER Beauty、食べログなど、利用している媒体に合わせて使用できます。
【使い方】
①新しいChatGPTのチャットにAI本体(PDF)を読み込む
②起動用テキストを貼り付ける
③最初だけ店舗情報などを設定する
④以降は同じチャットに口コミやお問い合わせを貼る
作成された文章を確認し、必要に応じて修正してから各サイトへ投稿してください。
【お届けするもの】
・口コミ&顧客返信AI本体(PDF)
・起動用テキスト
・かんたん取扱説明書
専門的なプロンプトを自分で作る必要はありません。
ChatGPTを普段あまり使わない方でも始められるよう、取扱説明書をセットにしています。
口コミ返信を「ただ返す作業」で終わらせず、これからお店を選ぶ人にも読まれる文章として丁寧に整える。
毎回返信に悩む時間を減らしながら、お店らしい対応を続けるためのAIツールです。
ご購入前に以下をご確認ください。
・本サービスは、ChatGPT上で使用する「店舗・サロン向け 口コミ&顧客返信AI」の提供サービスです。
・ご利用にはChatGPTが必要です。AI本体(PDF)をChatGPTの新しいチャットに読み込み、起動用テキストを貼り付けて使用します。
・口コミサイトへの自動投稿・自動返信を行うツールではありません。作成された文章は必ずご自身で内容を確認したうえで投稿してください。
・AIの特性上、生成内容が常に正確・最適であることを保証するものではありません。店舗のルール、予約状況、返金・補償などの事実確認が必要な内容は、必ず実際の状況をご確認ください。
・集客数、予約数、口コミ評価の向上など、特定の成果を保証するサービスではありません。
・重大なクレーム、健康被害、金銭補償、法的トラブルなどについては、AIの回答のみで判断せず、必要に応じて専門家や関係機関へご相談ください。
・Google口コミ、HOT PEPPER Beauty、食べログなど各サービスをご利用の場合は、それぞれの最新の利用規約・投稿ルールをご確認ください。
・納品物の第三者への配布、転載、転売、共有はご遠慮ください。
ご不明点がある場合は、ご購入前にお気軽にお問い合わせください。