お店や施設の来店前の分かりにくさを診断します

お店や施設を初めて利用するお客様の目線で、 公式サイト・Googleマップ・予約ページ・SNS・口コミなどの公開情報を確認し、 「来店前に分かりにくいところ」「不安になりやすいところ」「情報が不足しているところ」を整理してレポートします。 運営側では当たり前になっていて気づきにくいことでも、初めて利用する人には 「予約は必要？」「入口はどこ？」「料金はいくら？」「どこを見れば分かる？」 といった小さな迷いが起こることがあります。 このサービスでは、そうした“来店前のつまずき”を第三者目線でチェックします。 主に確認する内容は、 ・営業時間、料金、アクセス、予約方法が分かりやすいか ・初見の人が次に何をすればよいか分かるか ・公式サイト、Googleマップ、SNSなどで情報が食い違っていないか ・写真や説明から利用イメージが伝わるか ・来店前に不安になりそうな情報不足がないか ・口コミで同じ困りごとが繰り返し出ていないか ・改善するとより分かりやすくなりそうな点 などです。 納品時は、 「良かった点」「分かりにくかった点」「改善候補」に分けて、できるだけ具体的にお伝えします。 飲食店、カフェ、サロン、温浴施設、観光施設、宿泊施設、小売店などを想定しています。 【ご注意】 ・公開されている情報のみを確認します ・ログインが必要な会員ページ、内部資料、非公開情報は対象外です ・口コミは事実と断定せず、傾向を見るための参考情報として扱います ・競合他店への嫌がらせ、悪評探し、炎上目的のご依頼はお受けできません ・風俗、接待を伴う夜間営業店、違法または違法性が疑われるサービスは対象外です ・本サービスは改善のヒントをご提供するもので、売上や集客成果を保証するものではありません ・原則として公式サイト、Googleマップ、SNS1媒体、口コミ30件程度までを確認します ・大幅な追加調査は別途ご相談ください ・軽微な修正は1回まで対応します 購入前に、対象店舗・施設のURLと確認してほしい内容をご相談いただけるとスムーズです。 メッセージへの返信は原則24〜48時間以内、都合により最大3日程度いただく場合があります。