外国人からの口コミ獲得を攻略します

外国人のお客様は、来店前に口コミを見ています。調査では来店前に口コミを確認する人が87〜90%、信頼するために必要な口コミ件数の中央値は10件とされています。星が1つ上がると売上が5〜9%増えるという研究もあります。それでも、口コミは待っていても増えません。 ■ こんな方へ ・外国人のお客様は来ているのに、口コミが増えない ・日本語の口コミはあるが、英語や中国語の口コミがない ・口コミを増やしたいが、やり方が分からず手をつけられていない ■ この30分でやること ①今の口コミの状態（件数・言語・評価分布・返信率）を実測してお見せします ②何件必要か、どの媒体から埋めるべきかを整理します ③自店でできる集め方と、外部に頼んだほうが早い部分を切り分けます ■ 口コミは、待っても増えません 弊社は日本在住の外国人コミュニティを自前で抱えており、御店にアサインすることができます。実際にご来店し、実食したうえで投稿します。代行会社を介さないため、依頼のたびに人を探す必要がありません。欧米圏（TripAdvisor・Google）でも、中国圏（大衆点評・RED）でも対応できます。 ■ 大切にしていること ・投稿する内容に、こちらから指示や強制はしません。 ・各媒体の規約と、景品表示法に配慮して運用します。 このあたりは飲食店様が一番不安に感じる部分だと思いますので、ご相談の場で率直にご質問ください。 ■ ご相談後について ご希望があれば、実際の運用代行のお見積りをココナラ内でご提示します。無理な勧誘は一切いたしません。「今回聞いた内容を自店でやってみる」で終わっていただいて構いません。 ■ 対応時間 ランチとディナーの間（14:00〜17:00）や、閉店後の深夜帯にも対応しています。営業時間に合わせてご調整ください。