口コミの返信文の代筆&MEO運用をサポートします

Googleマップに投稿された口コミへの返信文を、店舗や口コミ内容に合わせて作成します。 「口コミへの返信まで手が回らない」 「低評価の口コミにどう返せばいいか分からない」 「毎回似たような文章になってしまう」 「丁寧に返したいけれど、1件ずつ文章を考えるのが負担」 そんな店舗さま向けのサービスです。 口コミ本文を確認したうえで、それぞれの内容に触れた自然な返信文を作成します。高評価へのお礼だけでなく、低評価・厳しい内容・短文の口コミにも対応可能です。 単に「ご来店ありがとうございました」「またのお越しをお待ちしております」といった定型文を繰り返すのではなく、口コミに書かれている施術内容、接客、店内の雰囲気、商品・サービスへの感想などをできる限り拾い、その口コミに合った返信になるよう調整します。 【基本サービス内容】 ・口コミ10件まで対応 ・1件あたり100〜180文字程度を目安に作成 ・高評価／低評価どちらも対応 ・店舗や業種に合わせて文章の雰囲気を調整 ・丁寧、親しみやすい、落ち着いた印象など指定可能 ・テキスト形式で納品 ・Googleアカウントの共有不要 ・ログイン情報の提供不要 美容室、サロン、飲食店、整体院、クリニック、不動産会社など、店舗型・地域型サービスを中心に幅広く対応可能です。 【低評価口コミについて】 低評価への返信では、必要以上に反論したり、お客様を責めるような表現は使用しません。 また、こちらで確認できない事実について「今後必ず改善します」「スタッフを指導しました」などと勝手に断定することもありません。 口コミ内容に配慮しながら、 ・不快な思いをさせたことへのお詫び ・内容を確認する姿勢 ・今後の店舗運営に活かす姿勢 などを自然に盛り込んだ文章を作成します。