メーカーでEC営業を担当し、2024年からAmazonでの商品運用・改善を実務として行っています。その業務で使っている見方を、レポートの形でお渡しします。
■ お渡しするもの
・診断レポート(Excel形式)
いまの商品ページのどこが弱いのかを、直す優先度をつけて整理したもの
・商品名の改稿案(そのままコピーして貼れる文面)
・分かったことの要約と、次に打てる手の候補(A4で1枚程度)
■ 見ているところ
・商品名:先頭に何を置くか。検索で使われる語がどこまで入っているか。長すぎて途中で切れていないか
・箇条書き:何に答えていて、何に答えていないか
・商品説明:どこで抽象的になっているか
・画像の構成:何枚でどの順か。役割が重複していないか、足りない役割はどれか
・以上を踏まえて、どこから直すと効きやすいか
■ ご用意いただくもの
ご購入後、貼り付けるだけの入力シート(Excel形式)をお送りします。現在の商品名・箇条書き・商品説明と、画像の枚数・順番・それぞれ何が写っているかをご記入ください。Amazonの管理画面からそのままお出しいただけます。
なお、こちらからAmazonを開いてページの内容を取得することはいたしません。Amazonの利用規約が、サイトの利用を非商業的・個人的な範囲に限っているためです。
■ 順位について
順位や掲載を約束することはできません。順位は販売実績やレビュー、価格、在庫など、ページの文面以外の要素に大きく左右されます。お約束できるのは、いまのページのどこが読み飛ばされているかを具体的に指摘することまでです。
■ お預かりする資料について
いただいた資料は本件の作業にのみ使用し、終了後に削除します。やり取りとファイルの受け渡しは、すべてココナラのトークルーム内で行います。
ご購入前に、以下をお知らせください。
・改善したい商品がどんな商品か(カテゴリと、だいたいの価格帯)
・いま困っていること(アクセスはあるのに売れない/何から直すか分からない など)
・商品名の変更に社内ルールや制限があれば、その内容
ご購入後、入力シートをお送りします。現在のページの内容をいただいた時点で着手します。
【できること】
・いただいた資料をもとにした診断、商品名の改稿案、直す優先度の整理
・一般に指摘を受けやすい表現(効能をうたう表現、「No.1」「最安」などの最上級表現、他社名を出した比較など)についての代替案の併記
【できないこと】
・こちらからAmazonを開いて、価格・レビュー数・競合の文面を集めること(利用規約の範囲外のため)
・アカウント情報をお預かりして行う作業(管理画面での設定・出稿の代行)
・画像の制作
・レビューの操作など、規約に抵触する施策のご提案
・売上や順位の予測・保証
・カテゴリ固有の表現規則の最終判断(お客様側でのご確認をお願いします)