リッチメニューの不具合を調査・修正します 切り替わらない・表示されない。原因の特定から対応します イメージ1
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画像・素材の用意
文章作成
無料修正回数
無制限
ラフ提案数
ラフ提案なし
お届け日数
2日(予定)
スタイル
ファイル形式
JPG / PNG

サービス内容

「昨日まで動いていたリッチメニューが切り替わらない」 「設定したはずのメニューが表示されない」 「前任者が作った仕組みが、誰も分からないまま止まっている」 そうしたLINE公式アカウントのリッチメニュー周りの不具合を調査し、原因を特定して、可能な範囲でその場で修正します。 <対応する症状の例> ●タブ切り替えが反応しない、切り替わらなくなった ●リッチメニューが表示されない、古いものが表示され続ける ●特定のユーザーにだけ違うメニューが出る ●画像は表示されるが、タップしてもリンクに飛ばない ●APIで設定したメニューが管理画面から消せない ●Lステップ・エルメを解約したらメニューが消えた ●前任者が組んだGASやAPIの中身が分からない <基本料金に含まれるもの> ●現状の調査(設定内容・APIの状態・スクリプトの確認) ●原因の特定とご報告 ●軽微な修正(設定の修正、リッチメニューの再登録、スクリプトの小規模な修正) ●再発を防ぐための運用アドバイス <基本料金の範囲を超える場合> 作り直しや新規実装が必要な場合は、調査結果とあわせてお見積りをご提示します。調査だけで終了していただいても構いません。その場合も基本料金のみで、追加費用はいただきません。 <私について> LINEヤフー社の「LINE API Expert」に2021年に認定されました。リッチメニューの切り替え実装を専門に扱うサービスも出品しており、この領域のトラブルは数多く見てきました。 <対応できないこと> ●リッチメニューの画像デザイン制作 ●LINE社側の障害に起因する事象(この場合は状況をご説明します) ●アカウントの管理権限を共有いただけない場合の調査 まずは症状をそのままお送りください。購入前のご相談は無料です。

購入にあたってのお願い

ご購入前に、以下をお知らせいただけると調査が早く進みます。 ●どのような症状か(いつから、どの画面で、どうなるか) ●スマートフォンの画面キャプチャ(あれば) ●拡張ツール(Lステップ・エルメ・プロラインなど)を使っているか ●過去にAPIやGASで設定した経緯があるか、担当された方が分かるか ●管理画面の権限を共有いただけるか <事前にご確認ください> ●調査にはLINE公式アカウントの管理権限、またはLINE Developersの権限の共有が必要です。共有方法はご案内します。 ●パスワードはお送りにならないでください。権限の招待機能でご共有いただきます。作業後は権限を削除していただいて構いません。 ●基本料金は調査と軽微な修正までです。作り直しが必要な場合は、調査結果とお見積りをご報告し、ご判断いただきます。 ●LINE社側の仕様変更や障害が原因の場合、修正できないことがあります。その際は状況と代替案をご報告します。 ●やりとりはすべてココナラのトークルーム内で行います。

有料オプション

5,000
5,000
25ポイント (0.5%) 獲得
ココナラの安心保証
  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。