【サービス内容|1,000字以内】
「口コミは増えているけれど、何が評価されているのか分からない」
「低評価につながる原因や改善点を整理したい」
「お客様の声をHPBの改善やリピート施策に活用したい」
そんな美容サロンさま向けに、ホットペッパービューティーに掲載されている口コミを分析し、見やすいPDFレポートにまとめます。
ご購入後に店舗ページのURLを送っていただくだけでOKです。
美容業界での集客支援経験とAIを活用し、大量の口コミから共通点や傾向を整理。数値だけでは分かりにくい「選ばれている理由」と「優先して改善したいこと」を可視化します。
【レポート内容】
・口コミの総合評価と評価分布
・技術、接客、雰囲気、料金の評価傾向
・高評価につながっているサロンの強み
・低評価、改善希望の傾向
・口コミで使われている頻出テーマ
・年代、客層別のニーズ
・HPB掲載内容への活用案
・優先順位付きの改善アクション
・最初に取り組みたい施策3つ
【納品形式】
・PDFレポート
・基本8ページ前後
・1店舗分
・原則、直近1年間の公開口コミを分析
・修正1回まで対応
スタッフミーティング、接客改善、クーポンや紹介文の見直しにもご活用いただけます。
※掲載しているサンプルは架空店舗・架空データです。
※口コミ件数によりページ数や分析項目が変わる場合があります。
※売上や予約数、評価の向上を保証するサービスではありません。
ご購入後、以下をお送りください。
①ホットペッパービューティーの店舗URL
②特に知りたい内容(任意)
例:低評価の原因、年代別の傾向、リピートにつながる強みなど
③レポートに記載する店舗名
※匿名表記をご希望の場合はお知らせください。
分析対象は1店舗、原則として直近1年間に公開されている口コミです。
口コミ件数やページの公開状況によっては、分析対象期間を調整する場合があります。ページを正常に確認できない場合は、口コミ画面のスクリーンショット等をご相談することがあります。
納品後の修正は、分析内容の事実誤認や軽微な文章修正を1回まで承ります。分析結果の全面的な作り直しや別店舗への変更は対象外です。