「また同じ質問の電話だ」——そう思いながら手を止めたこと、何度ありますか。
営業時間外の問い合わせに翌朝まとめて返信する、来るたびに「料金はいくらですか」「場所はどこですか」を答え続ける。その積み重ねが、1週間でどれだけの時間を奪っているか、計算したことはありますか。
このサービスでは、あなたのHP/LINEに24時間自動で問い合わせに答えてくれる受付窓口を設置します。
■ 解決できること
・「営業時間は?」「料金は?」「場所は?」→ 自動回答
・営業時間外の問い合わせ取りこぼしを防ぐ
・スタッフが本当に必要な対応だけに集中できる
■ 納品物
・チャットボット設定・設置(HP or LINE、どちらか1つ)
・FAQ設定(よくある質問 最大20問)
・操作マニュアル
・設置後の動作確認・調整
■ 進め方(すべてcocoナラのトークルーム内で完結)
1. ご購入後、トークルームにてヒアリングシートをお送りします
2. よくある問い合わせ内容・業種・HP/LINEの種類をお教えください
3. 設定・設置作業後、動作確認の手順書とともに納品します
■ 対応HP
WordPress・Wix・ペライチ等ほぼ対応可能です。
■ 納期:受注後7〜10営業日
まずはトークルームにて「どんな問い合わせが多いか」をお知らせください。
【よくある質問】
Q. 設置後、自分でFAQを追加できますか?
→ できます。操作マニュアルをお渡しします。
Q. LINEとHPの両方に設置したい場合は?
→ トークルームにてご相談ください(別途お見積り)。
・よくある問い合わせ内容(例:料金・営業時間・アクセスなど)を事前にお教えください
・HP/LINEの種類(WordPress・Wix・LINE公式アカウントなど)をお知らせください
・急ぎの場合はトークルームでご連絡ください