元リクルート【引き継げる】業務手順書を作ります

その仕事、あなたが休んだら止まりませんか。 【こんな方に】 ・引き継ぎのたびに毎回口頭で説明している ・マニュアルはあるが、誰も見ていない ・属人化を解消したいが、書く時間がない 【やること】 やっていることをうかがって、知らない人が読んで再現できる粒度まで分解します。 見られないマニュアルの原因は、たいてい粒度が粗すぎるか、逆に細かすぎるかのどちらかです。そこを合わせにいきます。 【お渡しするもの】 ・手順書（Word（.docx）／PDF／Markdownのいずれか） ・全体の流れが1枚で分かる図 ・つまずきやすい箇所と、その対処 【進め方】 1. いまの手順を、書ける範囲で書いて送っていただく（粗くて構いません） 2. こちらから質問して、抜けている前提を埋める 3. 初稿をお見せして、実際にその通りできるか確認いただく 【私について】 リクルートで営業企画をしていました。約200名の営業組織に、やり方を配って動いてもらう側にいた人間です。 【できないこと】 ・この価格で1業務分（A4で5〜8枚程度）です ・実際の業務の代行は行いません