AI問い合わせ振分けシステムを開発します

▼こんな方に向いています ・問い合わせの確認と担当振分けに時間がかかる ・分類結果と返信案を担当者が確認して使いたい ・誤分類を記録し、継続的に精度を改善したい ▼ご提供内容 問い合わせフォーム・受付データの問い合わせをAIで分類・要約し、担当部署と返信案を提示する業務システムを開発します。担当者の確定結果を保存し、分類精度を評価・改善できる構成にします。 主な対応範囲 ・分類ルール・教師例・評価指標 ・分類・要約・返信案生成 ・担当振分け・人手確認画面 ・履歴・権限・誤分類データ管理 ▼進め方 1. 現在の作業と完成イメージを確認 2. 対応範囲・納品物・追加費用の有無を整理 3. サンプルデータで小さく実装 4. 途中結果をご確認いただき調整 5. 動作確認後、手順とともに納品 仕様が固まっていない場合も、現在使っているファイルや画面、困っている作業をお知らせください。確認後、プラン内でできる範囲を具体的にご案内します。