返信・確認漏れを減らす問い合わせ整理AIを作ります

問い合わせ対応のたびに、メールやメモを何度も読み返していませんか。 「誰に返信するか」「何を確認するか」「この件は返したか」を探す時間と、返信漏れの不安を減らすためのサービスです。 文章を貼り付けるだけで、問い合わせをAIで要約・分類し、TODO・確認事項・返信下書きに整理する小さなAIツールを作ります。最初から大きなシステムにはせず、1つの業務に絞って試せる形で納品します。 大事な前提として、AIに最終判断を任せるものではありません。人が確認しやすい状態に整えることが目的です。完全自動返信や、医療・法律・金融など専門判断の自動化は対応しません。最終確認は必ず人が行う設計にします。 対応例 ・問い合わせ文、メールの要約、分類、優先度付け、返信下書き ・日報の1日サマリ、週次まとめ ・アンケート自由記述の分類、傾向抽出 ・フォーム回答の確認用シート整理、対応ステータス管理 基本料金に含むもの ・1業務に絞ったAI整理ツールの試作 ・入力文の型、出力フォーマットの整理 ・AIプロンプト作成 ・使い方メモ、人が確認すべきチェック項目 ・納品後7日間の動作確認、軽微な修正1回 購入前に送ってほしいもの 実際の顧客情報は不要です。個人名、会社名、金額などはダミーで構いません。 ・普段届く問い合わせやメールの例 ・その文章を見て今している作業 ・最終的にほしい出力 ・必ず人が確認したいポイント 向いている方 ・問い合わせ対応で返信漏れが怖い ・メールやメモからTODOを拾うのが面倒 ・ChatGPTを業務に落とし込めていない ・小さい範囲でAI活用を試したい 向いていない方 ・人の確認なしで完全自動化したい ・1回で社内全体のシステムを作りたい ・顧客情報や機密情報をそのままAIに入れたい ・成果や売上向上を保証してほしい