ホームページ制作サービスをご購入いただいたお客様限定の、安心月額運用・管理サポートプランです。
「ドメインやサーバーの維持・管理がよく分からない」
「納品後も、メニューの変更や写真の差し替えを定期的にお願いしたい」
「サイトに不具合が起きたらどうしよう…」
そんなオーナー様のお悩みを丸ごと解決し、大切なホームページをいつでも綺麗で最新の状態に保ちます。専門知識は一切不要、面倒な作業はすべてお任せください!
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▼ 本プラン(月額5,000円)に含まれるサポート内容
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①ドメイン・サーバーの維持・管理代行
サイトを表示し続けるために必要な裏側のシステム管理をすべて代行します。
②定期的なテキスト修正・写真の差し替え(随時対応)
「メニューの価格が変わった」「営業時間を変更したい」「新しく撮影した写真に入れ替えたい」といった細かな修正に毎月対応いたします。
※大幅な文章の書き換えのような大規模な変更は除きます。
③サイトの編集権限・セキュリティ維持
誤操作によるデザインやレイアウト崩れを防ぐため、こちらで責任を持って安全にサイトを保護・管理いたします。
④チャットでのご相談窓口(ココナラ内限定)
サイトの運用に関する小さなお悩みやご相談に、いつでもココナラのチャットでお答えします。
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⚠️ ご注意事項(必ずご確認ください)
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・本サービスは、当方が制作したホームページの維持・管理を目的としております。他社様が制作されたサイトの管理は承れません。
・「新しくページを追加する」「サイト全体のデザインを大幅にリニューアルする」といった大規模な作業は、本プランの範囲外(別途追加お見積もり)となります。
・ココナラの規約に基づき、外部ツール(LINE等)への誘導や直接連絡は行いません。すべてココナラ内のチャットのみで対応いたします。
ぜひお気軽にご相談ください!
毎月のスムーズなサイト運用のために、必ず下記をご確認ください。
●サポートの範囲
・文字の修正や写真の差し替えなど、簡単な作業は随時対応いたします。
・新機能の追加や大幅なデザインリニューアル、ページの追加は対象外(別途料金)となります。
●ご解約とドメインの取り扱い
・本プランはいつでもご解約が可能です。
・解約後も、無料ドメインにてサイトの公開自体はそのまま維持されますのでご安心ください。
・ご契約中に当方が支払いや設定を代行していた「独自ドメイン」は、解約に伴い自動更新をストップ(廃止)させていただきます。
※解約後も今までの独自ドメイン(〇〇.com等)を自分の名義としてキープし、運用を続けたい場合は、お客様のアカウントへお引っ越し(名義譲渡)も可能です。その際は、移管手続きの手数料として一律【10,000円】を頂戴しておりますので、解約時にお申し付けください。
●やり取りについて
・ココナラの規約に基づき、すべてのやり取りはココナラ内チャットのみで完結いたします。