■サービス概要
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・楽天オープン審査に必要な初期設定サポート
※本サービスは審査通過を目的としたシンプルな構成での対応となります
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出店審査後に利用する管理画面(RMS)の設定でつまずく方が多くいらっしゃいます。
本サービスでは、審査通過に必要な設定や流れを分かりやすくご案内いたします。
■サポート内容
・オープン審査に必要な情報の整理・確認
・審査用トップページ(簡易版)の作成サポート
・審査用の商品登録(簡易版)の設定
・基本情報の入力代行/サポート
・楽天側からの修正指示への対応フォロー
■対応方法
・チャットでのやり取り
・主に夜間および土日中心に対応
■スケジュール目安
・初回の設定および申請準備:ご依頼から1〜2日程度
・その後は楽天からの修正内容に応じて順次対応
・お客様側の対応(試験・口座登録など)も含め、審査申請まで通常10日〜2週間程度
・オープン審査自体は3〜5営業日ほどが目安となります
■このような方におすすめです
・楽天市場への出店が初めての方
・RMSの操作に不安がある方
・審査までの流れが分からない方
・時間がなく、できるだけ任せたい方
【ご利用時の注意事項】
①出店審査について
オープン審査前の「出店審査」には対応しておりません。事前に審査通過後のご依頼をお願いいたします。
②ご本人のご対応項目について
楽天銀行口座の登録、本人確認書類の提出、出店テストの合格などはご自身での対応が必要です
③進行遅延について
書類不備やご返信のタイミングによっては、全体の進行が遅れる場合がございます。
④審査結果について
本サービスは申請サポートであり、審査通過を保証するものではありません。最終判断は楽天市場側に依存します。