「予約メールの返信が事務的になってしまう」
「丁寧にお断りしたいけれど、冷たい英語になっていないか不安」
そんなお悩みはありませんか?
5つ星ホテルの予約部門で9年間、何万通ものメールを紡いできたプロが、あなたの宿やお店の「ファン」を増やす特別な英語ライティングを代行・添削いたします。
【こんな方におすすめです】
・高級民泊、一棟貸し、旅館、個人レストランのオーナー様
・海外ゲストからの特別なリクエスト(記念日、サプライズ、特別食など)に応えたい方
・満室や不可の条件を、エレガントに伝えたい方
・翻訳機の堅い英語から親しみやすいナチュラルな表現で伝えたい方
【サービス内容】
・メール添削・作成: 1往復(または1通)から対応
・ニュアンス解説: なぜその表現が適しているのか、接客のコツも添えてお伝えします。
・ブランド診断: 現状の英語案内文が、ターゲット層に合っているかプロの視点でアドバイス
【価格】
1,500円〜(まずは実績作りのため、特別価格で提供いたします)
【メッセージ】
リッツでの経験から断言できるのは「一通のメールが、宿泊前の期待値を最高潮にする」「ホテルにコンタクトした時点で旅は始まっている」ということです。
あなたの温かいおもてなしを、正しい英語に乗せて届けてみませんか?
1. 事前にお送りいただきたい情報
スムーズな作成のため、以下の内容を添えてメッセージをお送りください。
・現在の状況:(例:初めての問い合わせ、予約確定後の詳細確認など)
・伝えたい内容:(箇条書きで構いませんので、日本語で「何を伝えたいか」を教えてください)
・対象となるお客様の情報:(例:欧米圏の方、アジア圏の方、家族旅行、ビジネスなど。ニュアンスを調整します)
2. サービス範囲について
本サービスは「メール1通(および付随する短い返信1〜2通)」の作成を基本としています。
長文の契約書、利用規約、Webサイト全体の翻訳などは別料金となりますので、事前にご相談ください。
3. 対応時間について
返信の目安: メッセージ受領後、原則24時間以内の納品を心がけております。
4. ご注意点
公序良俗に反する内容や、虚偽の内容を含むメールの作成はお断りさせていただきます。
納品後の文章を使用したことによるトラブル等については、責任を負いかねますのでご了承ください。