クレームやご指摘への返信、
どう書けばいいのか分からず不安になっていませんか?
感情的にならず、でも冷たくもならない。
やさしく、誠実に、そしてぶれない文章を整えます。
特に
・接客業の方
・個人でお仕事を始めたばかりの方
・若い女性や初心者の方
「どう返せば角が立たないのか分からない」
「言いすぎず、でもきちんと伝えたい」
そんな場面で、安心して任せていただける存在でありたいと思っています。
【サービス内容】
・クレーム返信文の作成
・既存文章の添削・言い回しの調整
・状況に合わせた文面のご提案
感情を落ち着かせ、
信頼を守る文章に整えます。
【基本プラン】
1500円
1案件/返信文1通作成
(修正1回まで対応)
丁寧に状況を伺い、
あなたの立場や気持ちも大切にしながら文章を作成します。
ひとりで抱えず、
一緒に整えていきましょう。
ご購入の際は、以下の内容をお知らせください。
・相手から届いたクレーム内容(可能であれば原文)
・これまでのやり取り(ある場合)
・お客様との関係性(初回/常連様など)
・ご希望のトーン(やわらかめ/事実重視など)
・文字数のご希望(ある場合)
できるだけ詳しくお知らせいただくことで、
より状況に合った文章を作成できます。
※誹謗中傷や違法行為に関わる内容はお受けできません。
※修正は1回まで無料で対応いたします。