◎サービス内容
会計ソフト(freee/マネーフォワード)の操作でお悩みの方を対象に、安心して使えるよう支援いたします。
◎所要時間目安
① 会計ソフト(freee、マネーフォワード)のお悩み3つ:60分
② ①のほか、口座連携・自動仕訳登録による効率化支援:90分
③ ②のほか、具体的な仕訳の考え方:120分
◎ビデオチャット前に事前に準備いただくこと
・ココナラ及びお使いの会計ソフト(freee、マネーフォワード)をパソコンからログイン
・不明点に関連する資料のご準備
※事前にWebミーティングが可能な設定(カメラ・マイク等)となっていることを必ずご確認ください
◎ご購入時の流れ
認識の相違がないよう、お問い合わせの際に以下の内容の記載をお願いいたします。
1.業種・業態
例.小売業、製造業、サービス業など。可能であればより詳細にお願いいたします。
2.会計ソフト(freee、MF会計)の契約プラン※会計Plusはサービス対象外となります
freee:スターター/スタンダード/プレミアム
MF会計:スモールビジネス/ビジネス
3.現在の職業
例.個人事業主、法人経営者、会社員、その他
4. 解決したい課題、不安点
◎対応可能時間
平日:9時~17時
◎対応方法
ココナラビデオチャットサービスでお客様のPC画面を共有いただきます。(カメラオフ対応可)
◎注意点
※税理士資格が必要な相談・業務については、別途ご契約が必要となります。
※お客様側で画面共有していただきます。
◎ご理解いただきたい事項
・原則として、ビデオチャットによるお困りごとの解消を前提としております。
・原則として、事前の資料確認は対象外としております(ビデオチャットサポート時に確認)。
・操作方法のみの支援となります。記帳代行が必要な場合は下記サービスをご利用ください。
https://coconala.com/services/3888399
・ビデオチャットにより一から申告書を作成することは承っておりません。下記サービスをご利用ください。
https://coconala.com/(準備中です)
・ご依頼者様の事情(遅れてのご入室や接続不良等)による手待ち時間の発生はサービス時間に含めます。
・お約束の時間を10分経過してもご連絡がない場合、リスケといたします。