ECショップ現役店長があなたの店の土台を見直します

あなたのショップ、土台は本当に整っていますか？ 広告やSEOに投資しても、返品・クレーム・低レビューで評価が落ちれば、売上はあっという間に崩れます。 実際に「売上は伸びたのに、問い合わせ対応や発送遅延でパンクし、悪評で失速」する店を数多く見てきました。 このサービスでは、楽天市場で15年以上現役店長としてショップを運営してきた私が、「崩れない土台を」一緒に見直します。 --- こんなお悩みはありませんか？ ・返品や交換について、ルールが曖昧なまま ・サイズ表はあるけれど測り方や着用感が伝わらない ・写真は雰囲気だけで、素材や厚みが分からない ・低レビューを放置してしまい、改善につながっていない ・商品発送後にフォローメールを送っていない これらは初心者が見落としやすいですが、放置すれば必ず問題になります。 --- サービス内容 ・ご購入後、事前にショップURLを共有していただきます ・主にトップページと商品ページ1〜2点を中心に確認し、課題を整理します ・その上で30分のビデオチャットで改善すべき点を具体的にアドバイス ・優先順位を明確にし、「どこから直せば良いか」を一緒に決めます --- 対応範囲 ・返品/交換ポリシーの見直し ・サイズ表記や商品情報の伝え方 ・レビュー対応や顧客フォローの仕組み ・ページ構成の基礎的なチェック ・広告運用の代行や実作業は対象外です --- 対象者 ・楽天市場やECショップを始めたばかりの方 ・広告にお金をかける前に「信頼できる店」を整えたい方 ・運営歴はあるけれど、レビューや返品対応で悩んでいる方 --- 売上は一気に伸ばせても、信頼は一瞬で崩れます。 広告やSEOを始める前に、まずは土台を整えましょう。 30分の相談で、あなたのショップが崩れない仕組みを一緒に作りませんか？ ---