\ ご購入前のご相談は回数制限なく無料対応中 /
安心して納得いただけるまでメッセージください。
原則【即日返信】で対応しています。
SNSのDMや公式LINEはお客様やファンとの最初の接点で、信頼を構築する大きなチャンスです。
本サービスでは、アカウントやブランドの世界観に寄り添い、オリジナルの顧客対応マニュアルを作成します。
「言葉選び」「トーン」「運用ルール」を整え、AIにはない人間味のある顧客対応を実現します。
◾️こんな方におすすめ
・フォローしてくれた方に、丁寧なウェルカムDMを送りたい
・個人事業主として顧客対応をマニュアルが欲しい
・AIでは作れない「自分の言葉」を顧客に届けたい
・DM対応に時間を取らず、効率よく運用したい
・信頼関係を築きながら売上やリピートにつなげたい
◾️提供内容
・初回ヒアリング(ビデオチャット30分)
※現状・課題を明確化し、言葉選びやトーンの土台を作成
※よくある問い合わせやフォロワー対応の想定を整理
・DMテンプレ作成(3種類)
※フォロー挨拶・質問対応・購入後フォローなど、要望に合わせて作成
・返信ルールを整備した簡易マニュアル作成
※納品はPDForWord
◾️実績紹介
ココナラ開始初月で4件のInstagram運用代行をご依頼いただき、いずれも高評価をいただいています。
「中長期でフォロワーや売上につなげたい方」や「運用を安定させたい方」には、実績のある Instagram運用代行サービス もあわせてご覧ください。
◾️料金
・5,000円
◾️サポート体制
・初回ヒアリングはチャットでも対応しています。
※ご予算やご希望に合わせた投稿数や追加サービスにも柔軟に対応いたします。
◾️経歴
2015年よりライター・マーケターとして活動を開始し、これまで1000件以上の記事を執筆。
言葉の力で伝えることを軸に、SNS運用・ECサイト立ち上げ・LINE公式の顧客対応など幅広く経験してきました。
特に「ゼロから事業や発信を形にするサポート」を得意とし、ハンドメイドブランドや小規模店舗の立ち上げ支援にも携わってきました。
フリーランスとして活動を続ける中で、「もっと幅広い方に気軽に相談してもらえる場を」と考え、9月から本格的にココナラでのサービス提供をスタートしました。
・本サービスは「文章作成+仕組み設計」が対象であり、実際の顧客対応代行は含まれません。
・ご依頼内容によっては、オプション追加をご案内させていただく場合があります。
・お客様の業種やブランドに合わせてオーダーメイドで作成しますので、できるだけ具体的に現状をお伝えください。
・納品物はPDF/Wordでのお渡しとなります。