「外国人のお客様への対応に困っていませんか?」「Google翻訳では間に合わない…」そんなお悩みを解決します!30カ国以上の海外経験と英語指導の知見を活かし、あなたの店舗や業種に特化した「すぐに使える接客英語フレーズ」をレッスンします。
マンツーマン指導で、発音のコツや自然なコミュニケーション方法も丁寧にレクチャー。難しい文法は一切不要!厳選された10のフレーズを集中して練習することで、外国人のお客様との会話がスムーズになり、売上向上や顧客満足度アップに繋がります。
【サービス内容】
1.事前ヒアリング: 貴店の業種やよくある接客シーン、特に困っていることなどを丁寧に伺います。(アンケート)
2.フレーズ選定・教材作成: ヒアリング内容に基づき、現場で最も役立つ実践的な英語フレーズを厳選し、オリジナル教材を作成します。
3.マンツーマンレッスン: オンライン(トークルームのビデオチャット機能)にて、作成したフレーズの発音練習、ロールプレイングを行います。外国人のお客様に「伝わる」発音のコツもお伝えします。
4.レッスン後のサポート: レッスンで使ったフレーズ集のPDFデータや、簡単な音声ガイドを提供し、いつでも復習できるようにサポートします。
【こんな方におすすめ】
★外国人観光客が増えてきた飲食店・小売店・宿泊施設の経営者様、スタッフ様
★英語に自信がないけど、外国人のお客様とコミュニケーションをとりたい方
★すぐに使える実践的な接客英語を習得したい方
★お店の外国人対応力をアップさせたい方
サービスの対象について:
本サービスは、外国人観光客への対応にお悩みの飲食店、小売店、宿泊施設などの法人様、または個人事業主様を対象としております。個人の方の一般的な英会話レッスンとは内容が異なりますのでご注意ください。
事前ヒアリングのお願い:
サービス内容に記載の通り、レッスン前に貴店の状況を把握するためのアンケートにご協力いただきます。アンケートへのご回答をもって正式なサービス開始とさせていただきますので、ご了承ください。
オンライン環境のご準備:
レッスンはトークルームのビデオチャット機能を使用します。安定したインターネット接続環境と、PCまたはタブレットのご準備をお願いいたします。